Умови використання

WOOs, s. r. o., із зареєстрованою адресою Brloh 12, 397 01 Drhovle, Чеська Республіка. Реєстраційний номер: 05117810, ІПН: CZ05117810. Зареєстровано в торговому реєстрі окружного суду в České Budějovice, секція C, справа 27203. Контактний email: info@rallytimer.eu. Постачальник послуг є платником ПДВ.

Ці умови використання (далі «Умови») регулюють взаємні права та обов'язки постачальника послуг та користувача при використанні послуги. Умови є невід'ємною частиною договору про постачання цифрового контенту, укладеного між постачальником послуг і користувачем.

Постачальник послуг — компанія WOOs, s. r. o., як визначено в статті 1.

Користувач — фізична або юридична особа, яка реєструється і використовує послугу RallyTimer. Користувач може бути споживачем або підприємцем.

Споживач — фізична особа, яка не діє в межах своєї підприємницької або самостійної професійної діяльності (§ 419 Цивільного кодексу Чехії).

Послуга — хмарний застосунок RallyTimer, який надається як цифровий контент відповідно до § 2389a і далі Цивільного кодексу Чехії.

Підписка — обмежений у часі дозвіл на використання послуги для конкретного транспортного засобу.

Транспорт — гоночний транспортний засіб, зареєстрований у системі RallyTimer, до якого прив'язана підписка.

Сервісна перерва — часовий інтервал під час ралі-змагання, призначений для технічного обслуговування транспорту.

RallyTimer — це хмарний SaaS-застосунок для керування сервісними перервами під час ралі-змагань. Послуга включає:

а) Веб-адміністрування — керування ралі-командами, транспортом, перегонами та сервісними перервами. б) Progressive Web Application (PWA) — мобільний доступ для механіків і членів команди, включно з push-сповіщеннями. в) Застосунок Android TV — відображення зворотного відліку сервісного часу на великому екрані в сервісній зоні. г) Push-сповіщення — автоматичні попередження за 5 хв до запланованого прибуття та про зміни в сервісних перервах.

Послуга надається як цифровий контент відповідно до § 2389a Цивільного кодексу Чехії (Закон № 89/2012 Sb.). Використання послуги вимагає підключення до Інтернету та сумісного веб-браузера (Chrome, Firefox, Safari, Edge) або пристрою з ОС Android TV.

Договір про надання послуги укладається в момент, коли користувач завершує реєстрацію в системі RallyTimer і підтверджує згоду з цими Умовами.

Договір підписки на конкретний транспорт укладається успішною оплатою через платіжний шлюз. Постачальник послуг підтверджує укладення договору, надсилаючи підтвердження та податковий документ (рахунок) на електронну пошту користувача.

Користувач прямо погоджується, щоб постачальник послуг розпочав виконання договору про цифровий контент негайно після його укладення, тобто до закінчення терміну для відмови.

Весь контент, представлений на rallytimer.eu, має інформативний характер, і постачальник послуг не зобов'язаний укладати договір про надання послуги. Положення § 1732 абз. 2 Цивільного кодексу Чехії не застосовується.

Послуга надається на основі річної підписки за ціною 59 € з усіма податками та зборами за один транспорт на період 365 днів від дати активації.

Ціна включає всі функції послуги без обмежень: веб-адміністрування, мобільний PWA-застосунок, застосунок Android TV, push-сповіщення та технічну підтримку електронною поштою.

Постачальник послуг залишає за собою право змінювати ціни нових підписок. Зміна ціни не впливає на вже сплачені та активні підписки. Користувача повідомляють про зміни цін електронною поштою щонайменше за 30 днів до набрання чинності новими цінами.

Усі ціни вказані як остаточні з ПДВ. Можливі банківські комісії за міжнародні платежі покладаються на користувача.

Оплата підписки одноразова за весь річний період і має бути здійснена авансом. Оплату можна здійснити в CZK, EUR або USD через платіжний шлюз Stripe Payments Europe, Ltd. (stripe.com).

Підтримувані способи оплати: кредитна/дебетова картка (Visa, Mastercard), банківський переказ, Apple Pay, Google Pay та інші, доступні через шлюз Stripe.

Після успішної оплати на електронну пошту, вказану при реєстрації, автоматично надсилається податковий документ (рахунок). Рахунок виставляється згідно з чеським Законом № 235/2004 Sb. про ПДВ та Законом № 563/1991 Sb. про бухгалтерський облік.

Підписка активується, коли оплата надходить на рахунок постачальника послуг. У разі відхилення або невдалої оплати підписка не активується, а користувача повідомляють.

Автоматичне продовження підписки є необов'язковим. Користувач під час замовлення обирає, чи бажає автоматично продовжувати підписку; вибір можна будь-коли змінити в управлінні підпискою.

Якщо автоматичне продовження увімкнено, платіж за наступний річний період списується зі збереженої платіжної картки в день закінчення поточного періоду. Постачальник повідомляє про це користувача електронною поштою щонайменше за 30 днів до дати продовження, включно з датою та сумою, яка буде списана. Автоматичне продовження можна вимкнути будь-коли до дати продовження; підписка в такому разі залишається активною до кінця оплаченого періоду, і наступний платіж не здійснюється.

Якщо автоматичне продовження не увімкнено, наступний платіж не здійснюється і підписка завершується із закінченням оплаченого періоду. Постачальник повідомляє користувача про наближення закінчення електронною поштою за 30, 14 та 2 дні.

Послуга RallyTimer надається як цифровий контент відповідно до Закону № 89/2012 Sb., § 2389a і далі Цивільного кодексу Чехії, у чинній редакції.

Технічні вимоги: а) Веб-застосунок: сучасний браузер (Chrome 90+, Firefox 90+, Safari 14+, Edge 90+) із увімкненим JavaScript. б) Мобільний PWA: смартфон Android 8+ або iOS 14+ та сучасний браузер. в) Застосунок Android TV: пристрій з Android TV 9.0 або новіше. г) Підключення до Інтернету зі швидкістю щонайменше 1 Мбіт/с.

Послуга регулярно оновлюється, і постачальник послуг гарантує сумісність з актуальними версіями вказаних систем і браузерів. Постачальник послуг не несе відповідальності за функціонування послуги на застарілих або непідтримуваних пристроях і браузерах.

Цифровий контент постачається відповідно до договору, без юридичних дефектів, з оновленнями протягом усього періоду підписки.

Споживач має право відмовитися від договору, укладеного дистанційно, протягом 14 днів з дня укладення договору без зазначення причини, відповідно до § 1829 Цивільного кодексу Чехії.

Оскільки послуга RallyTimer є цифровим контентом, не доставленим на матеріальному носії, користувач визнає, що відповідно до § 1837 літ. l Цивільного кодексу Чехії не може відмовитися від договору, якщо виконання почалося з його прямої згоди до закінчення строку для відмови, і постачальник послуг до укладення договору повідомив користувача, що в такому разі він втрачає право на відмову.

Активуючи підписку (здійснюючи оплату), користувач дає пряму згоду на те, щоб надання послуги розпочалося негайно після укладення договору, і визнає, що це призводить до втрати права на відмову від договору.

Якщо користувач ще не оплатив підписку (використовує лише безкоштовну реєстрацію), він може відмовитися від договору безкоштовно, надіславши повідомлення на info@rallytimer.eu.

Постачальник послуг повертає всі платежі тим самим способом, яким їх отримав, якщо сторони не домовилися інакше. Повернення здійснюється без зайвих затримок, не пізніше ніж протягом 14 днів від отримання повідомлення про відмову.

Використання послуги вимагає реєстрації з дійсною адресою електронної пошти. Реєстрація безкоштовна і не зобов'язує користувача до жодного платежу.

Користувач зобов'язується: а) Надавати правдиві та повні дані під час реєстрації. б) Зберігати в таємниці дані для входу і не передавати їх третім особам. в) Негайно повідомляти постачальника послуг про будь-яке несанкціоноване використання облікового запису. г) Оновлювати контактні дані в разі їх зміни.

Кожен користувач може мати лише один обліковий запис. Створення дублікатів облікових записів заборонено.

Постачальник послуг залишає за собою право призупинити або закрити обліковий запис користувача в разі порушення цих Умов з його боку, попередньо повідомивши користувача електронною поштою з розумним строком для виправлення (щонайменше 7 днів), за винятком серйозних порушень, що загрожують безпеці або цілісності послуги.

Користувач зобов'язується: а) Використовувати послугу лише для передбачених цілей (керування сервісними перервами в ралі-змаганнях). б) Не втручатися в технічну інфраструктуру послуги і не намагатися обходити заходи безпеки. в) Не використовувати послугу для розповсюдження шкідливого контенту, спаму чи іншої незаконної діяльності. г) Не перевантажувати послугу надмірними автоматизованими запитами (scraping, DoS-атаки). ґ) Дотримуватися чинного законодавства під час використання послуги. д) Забезпечувати, щоб дані про події, транспорт та членів команди відповідали дійсності.

Порушення цих обов'язків може стати підставою для негайного припинення або видалення облікового запису без права на повернення коштів за підписку.

Весь контент послуги RallyTimer, включно з вихідним кодом, графічним дизайном, текстами, логотипами, іконками та структурою бази даних, захищений авторським правом та іншими правами інтелектуальної власності постачальника послуг.

Користувач отримує невиключну, непередавану і обмежену в часі ліцензію на використання послуги протягом періоду підписки, виключно для особистого використання в межах цих Умов.

Користувач не має права: а) Копіювати, відтворювати, поширювати або іншим чином розповсюджувати будь-яку частину послуги. б) Декомпілювати, проводити зворотне проектування або намагатися отримати вихідний код. в) Здавати в оренду, субліцензувати або надавати послугу третім особам за винагороду. г) Видаляти або змінювати повідомлення про авторські права чи інші права інтелектуальної власності.

Контент, завантажений користувачем (логотипи команд, зображення спонсорів), залишається власністю користувача. Користувач надає постачальнику послуг невиключну ліцензію на показ такого контенту в рамках послуги.

Постачальник послуг обробляє персональні дані користувачів відповідно до Регламенту (ЄС) 2016/679 Європейського Парламенту і Ради від 27 квітня 2016 року (GDPR) та чеського Закону № 110/2019 Sb. про обробку персональних даних.

Контролер: WOOs, s. r. o., реєстраційний номер: 05117810, контакт: info@rallytimer.eu.

Категорії оброблюваних персональних даних: а) Ідентифікаційні дані: ім'я, прізвище, адреса електронної пошти. б) Платіжні дані: адреса виставлення рахунка, реєстраційний/податковий номер (за наявності). в) Операційні дані: дані про події, транспорт, сервісні перерви, членів команди. г) Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, інформація про пристрій (для push-сповіщень). ґ) Платіжні дані: платіжні транзакції обробляються виключно шлюзом Stripe; постачальник послуг не зберігає дані платіжних карток.

Цілі та правові підстави обробки: а) Виконання договору (ст. 6 п. 1 літ. б GDPR): надання послуги, керування обліковим записом, технічна підтримка. б) Виконання правових зобов'язань (ст. 6 п. 1 літ. в GDPR): бухгалтерський облік, податкові зобов'язання. в) Законний інтерес постачальника послуг (ст. 6 п. 1 літ. е GDPR): забезпечення безпеки послуги, запобігання шахрайству, аналіз використання.

Строк зберігання: а) Протягом дії договірних відносин (активний обліковий запис). б) Бухгалтерські та податкові документи: 10 років від кінця облікового року відповідно до чеських Законів № 563/1991 Sb. та № 235/2004 Sb. в) Для цілей законного інтересу: максимум 3 роки після закінчення договірних відносин.

Права суб'єкта даних: Користувач має право на доступ до персональних даних (ст. 15 GDPR), виправлення (16), видалення (17), обмеження обробки (18), переносність (20), заперечення (21) та право подати скаргу до наглядового органу (Управління із захисту персональних даних, www.uoou.cz).

Передача персональних даних відбувається лише субпідрядникам у межах договорів про обробку даних: Supabase Inc. (хостинг бази даних, ЄС), Vercel Inc. (веб-хостинг, ЄС), Stripe Payments Europe, Ltd. (платежі, ЧР), Resend (надсилання email, ЄС).

Запити щодо персональних даних: info@rallytimer.eu

Сервіс використовує файли cookie та сховище браузера, суворо необхідні для його роботи: сесію входу (Supabase Auth), обрану мову (NEXT_LOCALE, preferred_locale, locale_user_id), ваш вибір у банері cookie (rt_consent), зсув серверного часу для зворотного відліку, відхилення пропозиції встановити мобільний застосунок і кеш service worker. Їх не можна вимкнути, оскільки без них Сервіс не працює; згода на них не потрібна.

За бажанням і лише за вашою згодою, наданою в банері cookie, ми зберігаємо протягом 90 днів ідентифікатор рекламного кліку (Google Ads gclid, Microsoft Advertising msclkid, Seznam Sklik) та параметри кампанії (utm). Під час реєстрації він прив'язується до вашого облікового запису та використовується виключно для оцінки ефективності рекламних кампаній Постачальника (імпорт конверсій до рекламного облікового запису). Ми не завантажуємо сторонні скрипти вимірювання чи реклами та не передаємо дані про вашу поведінку на сайті. Ви можете будь-коли відкликати згоду за посиланням «Налаштування cookie» у нижній частині сайту; відкликання не впливає на законність попередньої обробки.

Платіжний сервіс Stripe під час оплати використовує власні файли cookie на своєму домені відповідно до своїх умов.

Постачальник послуг зобов'язується забезпечувати доступність послуги щонайменше 99% у середньому за місяць (SLA 99%). До розрахунку доступності не включаються: а) Заплановане обслуговування, про яке користувача повідомлено щонайменше за 24 години електронною поштою або в застосунку. б) Перерви, спричинені третіми сторонами (хостинг, платіжний шлюз, інтернет-провайдери). в) Випадки форс-мажору (стихійні лиха, збройні конфлікти, відключення електроенергії). г) Перерви, спричинені інтернет-з'єднанням користувача.

У разі недотримання гарантованого SLA понад 72 години в календарному місяці користувач має право на продовження підписки, що відповідає тривалості перерви.

Постачальник послуг здійснює регулярне резервне копіювання щонайменше раз на день. У разі втрати даних, спричиненої постачальником послуг, він зобов'язується відновити дані з останньої доступної резервної копії.

Права та обов'язки сторін з дефектного виконання регулюються загальнообов'язковими правовими нормами, зокрема положеннями § 2389a–2389u і § 2099–2117 Цивільного кодексу Чехії.

Постачальник послуг відповідає перед користувачем за те, що послуга не має дефектів у момент надання, тобто: а) Відповідає узгодженому опису та властивостям. б) Придатна для цілей, для яких зазвичай використовується цей вид послуги. в) Надається з належною професійною дбайливістю. г) Відповідає загальнообов'язковим правовим нормам.

Якщо дефект з'являється протягом одного року від початку надання, припускається, що цифровий контент мав дефект на початку надання.

Користувач має право подати скаргу електронною поштою на info@rallytimer.eu. Скарга має містити: а) Ідентифікацію користувача (ім'я, email). б) Опис дефекту та його прояви. в) Дату появи дефекту. г) Бажаний спосіб вирішення скарги.

Постачальник послуг зобов'язаний без зайвих затримок підтвердити отримання скарги. Скарга вирішується не пізніше ніж протягом 30 днів від подання, якщо не погоджено довший строк.

У разі обґрунтованої скарги користувач має право на безкоштовне усунення дефекту. Якщо дефект неможливо усунути, користувач має право на розумне зменшення ціни підписки або відмову від договору.

Постачальник послуг не відповідає за дефекти, спричинені: а) Недостатнім або неякісним інтернет-з'єднанням користувача. б) Використанням непідтримуваних пристроїв чи браузерів. в) Втручанням користувача у функціонування послуги. г) Випадками форс-мажору.

Постачальник послуг відповідає за шкоду, спричинену порушенням своїх обов'язків за цими Умовами та загальнообов'язковими правовими нормами.

Постачальник послуг не відповідає: а) За шкоду, спричинену неналежним використанням застосунку чи неправильним введенням даних користувачем. б) За перерви інтернет-з'єднання в сервісній зоні чи на стороні користувача. в) За рішення, прийняті на основі даних, відображених у застосунку (часи прибуття, часи виїзду, зворотні відліки). г) За шкоду, спричинену втратою даних користувачем чи третіми сторонами. ґ) За втрачений прибуток або непрямі збитки. д) За шкоду, що виникла внаслідок порушення обов'язків користувача за статтею 10 цих Умов.

Загальна відповідальність постачальника послуг у будь-якому випадку обмежена сумою сплаченої підписки за поточний період для відповідного транспорту. Це обмеження не застосовується до шкоди, заподіяної навмисно або через грубу необережність.

Користувач визнає, що застосунок RallyTimer працює як допоміжний інструмент і не замінює ручне керування графіками та дотримання спортивних правил.

Підписка укладається на визначений строк (365 днів) і продовжується автоматично лише в разі, якщо користувач увімкнув автоматичне продовження (див. статтю Умови оплати). Після закінчення підписки послуга для відповідного транспорту стає недоступною до оплати нового періоду. Історичні дані користувача залишаються доступними протягом 12 місяців після закінчення підписки.

Користувач може закрити свій обліковий запис у будь-який час, надіславши запит на info@rallytimer.eu. Постачальник послуг закриває обліковий запис без зайвих затримок, не пізніше ніж протягом 14 днів.

У разі закриття облікового запису під час дії підписки невикористана частина підписки не повертається, з огляду на цифровий характер послуги і той факт, що виконання почалося з прямої згоди користувача.

Постачальник послуг має право розірвати договір з 30-денним повідомленням у таких випадках: а) Серйозне порушення цих Умов з боку користувача. б) Повторне невиконання обов'язків користувачем навіть після попереднього попередження. в) Припинення послуги RallyTimer.

У разі припинення послуги користувачам повертається пропорційна частина, що відповідає невикористаному періоду.

Після закриття облікового запису персональні дані користувача видаляються відповідно до статті 12 цих Умов (за винятком даних, зберігання яких вимагає закон).

Постачальник послуг залишає за собою право в односторонньому порядку змінювати ці Умови. Користувача повідомляють про зміни електронною поштою щонайменше за 30 днів до набрання чинності новими Умовами.

Якщо користувач не згоден зі змінами, він має право відмовитися від договору протягом 30 днів від повідомлення про зміни, надіславши повідомлення на info@rallytimer.eu. У такому разі користувачу повертається пропорційна частина підписки, що відповідає невикористаному періоду.

Подальше використання послуги після набрання чинності новими Умовами вважається згодою користувача з їх змістом.

Актуальна версія Умов завжди доступна на rallytimer.eu/terms.

У разі спору між постачальником послуг і користувачем-споживачем споживач має право на альтернативне вирішення спору.

Органом альтернативного вирішення споживчих спорів є Чеська торгова інспекція (ČOI), з адресою Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, реєстраційний номер: 000 20 869, веб: www.coi.cz. Для онлайн-вирішення спорів можна використати платформу ODR (Online Dispute Resolution): https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Споживачі також можуть використати онлайн-платформу для вирішення спорів відповідно до Регламенту (ЄС) № 524/2013 Європейського Парламенту і Ради.

Постачальник послуг рекомендує споживачам спочатку спробувати вирішити спір безпосередньо з постачальником послуг електронною поштою на info@rallytimer.eu, перш ніж розпочинати альтернативне вирішення.

Ці умови використання регулюються правом Чеської Республіки, зокрема Законом № 89/2012 Sb., цивільним кодексом, у чинній редакції.

Можливі спори вирішуються в компетентних судах Чеської Республіки. Це не впливає на права споживача за загальнообов'язковими правовими нормами, включно з правом споживача подати позов до суду свого місця проживання.

Якщо відносини щодо використання послуги містять міжнародний елемент, сторони погоджуються, що до відносин застосовуватиметься чеське право, за винятком випадків, коли це знизить захист споживача, гарантований правом звичайного місця проживання споживача (ст. 6 Регламенту Рим I).

Ці Умови набирають чинності 14 травня 2026 року.

Якщо будь-яке положення цих Умов є недійсним, неефективним або таким, що не може бути виконане, це не впливає на дійсність, ефективність або можливість виконання решти положень.

Договір, включно з цими Умовами, архівується в електронному форматі і недоступний третім особам. Користувач отримує актуальну версію Умов електронною поштою при реєстрації.

До відносин, не врегульованих цими Умовами, застосовується Цивільний кодекс Чехії та інші відповідні правові норми Чеської Республіки.

Контакт для всіх повідомлень: info@rallytimer.eu.