Услови коришћења

WOOs, s. r. o., са регистрованим седиштем на Brloh 12, 397 01 Drhovle, Чешка Република. Регистарски број: 05117810, ПИБ: CZ05117810. Уписано у судски регистар Окружног суда у Ческе Будјејовице, секција C, предмет 27203. Контакт е-пошта: info@rallytimer.eu. Пружалац услуге је обвезник ПДВ-а.

Ови услови коришћења (у даљем тексту Услови) регулишу узајамна права и обавезе пружаоца услуге и корисника при коришћењу услуге. Услови су саставни део уговора о испоруци дигиталног садржаја закљученог између пружаоца услуге и корисника.

Пружалац услуге — компанија WOOs, s. r. o., како је дефинисано у члану 1.

Корисник — физичко или правно лице које се региструје и користи услугу RallyTimer. Корисник може бити потрошач или предузетник.

Потрошач — физичко лице које не делује у оквиру своје пословне или самосталне професионалне делатности (§ 419 Грађанског законика Чешке).

Услуга — облак апликација RallyTimer, која се пружа као дигитални садржај у складу са § 2389a и даље Грађанског законика Чешке.

Претплата — временски ограничено овлашћење за коришћење услуге за конкретно возило.

Возило — тркачко возило регистровано у систему RallyTimer на које је везана претплата.

Сервисна пауза — временски интервал током рели такмичења намењен за одржавање возила.

RallyTimer је SaaS апликација у облаку за управљање сервисним паузама током рели такмичења. Услуга обухвата:

а) Веб администрацију — управљање рели тимовима, возилима, тркама и сервисним паузама. б) Progressive Web Application (PWA) — мобилни приступ за механичаре и чланове тима, укључујући push обавештења. в) Android TV апликацију — приказ одбројавања сервисног времена на великом екрану у сервисној зони. г) Push обавештења — аутоматска упозорења 5 мин пре планираног доласка и о променама у сервисним паузама.

Услуга се пружа као дигитални садржај у складу са § 2389a Грађанског законика Чешке (Закон бр. 89/2012 Sb.). Коришћење услуге захтева интернет везу и компатибилни веб претраживач (Chrome, Firefox, Safari, Edge) или уређај са оперативним системом Android TV.

Уговор о пружању услуге закључује се у тренутку када корисник заврши регистрацију у систему RallyTimer и потврди прихватање ових Услова.

Уговор о претплати за конкретно возило закључује се успешним плаћањем преко платне капије. Пружалац услуге потврђује закључење уговора слањем потврде и пореског документа (рачуна) на е-пошту корисника.

Корисник изричито пристаје да пружалац услуге започне извршење уговора о дигиталном садржају одмах након његовог закључења, тј. пре истека рока за одустанак.

Сав садржај представљен на rallytimer.eu има информативни карактер и пружалац услуге није обавезан да закључи уговор о услузи. Одредба § 1732 ст. 2 Грађанског законика Чешке не примењује се.

Услуга се пружа на основу годишње претплате по цени од 59 € са свим порезима и накнадама по возилу за период од 365 дана од датума активације.

Цена обухвата све функције услуге без ограничења: веб администрацију, мобилну PWA апликацију, Android TV апликацију, push обавештења и техничку подршку путем е-поште.

Пружалац услуге задржава право да прилагоди цене нових претплата. Промена цене не утиче на већ плаћене и активне претплате. Корисник се обавештава о променама цена путем е-поште најмање 30 дана пре ступања на снагу нових цена.

Све цене су наведене као коначне са ПДВ-ом. Евентуалне банкарске провизије за међународне уплате сноси корисник.

Плаћање претплате је једнократно за цео годишњи период и мора се извршити унапред. Плаћање се може извршити у CZK, EUR или USD преко платне капије Stripe Payments Europe, Ltd. (stripe.com).

Подржани начини плаћања: кредитна/дебитна картица (Visa, Mastercard), банкарски трансфер, Apple Pay, Google Pay и други доступни преко Stripe капије.

Након успешног плаћања на е-пошту наведену при регистрацији аутоматски се шаље порески документ (рачун). Рачун се издаје у складу са чешким Законом бр. 235/2004 Sb. о ПДВ-у и Законом бр. 563/1991 Sb. о рачуноводству.

Претплата се активира када плаћање стигне на рачун пружаоца услуге. У случају одбијеног или неуспешног плаћања претплата неће бити активирана и корисник ће бити обавештен.

Аутоматска обнова претплате је опциона. Корисник при наручивању бира да ли жели аутоматску обнову претплате; избор се може променити у сваком тренутку у управљању претплатом.

Ако је аутоматска обнова укључена, плаћање за следећи годишњи период наплаћује се са сачуване платне карте на дан завршетка текућег периода. Пружалац о томе обавештава корисника е-поштом најмање 30 дана пре датума обнове, укључујући датум и износ који ће се наплатити. Аутоматска обнова се може искључити у сваком тренутку до датума обнове; претплата у том случају остаје активна до краја плаћеног периода и даља наплата се не извршава.

Ако аутоматска обнова није укључена, даља наплата се не извршава и претплата се завршава истеком плаћеног периода. Пружалац корисника на скори истек упозорава е-поштом 30, 14 и 2 дана пре.

Услуга RallyTimer пружа се као дигитални садржај у складу са Законом бр. 89/2012 Sb., § 2389a и даље Грађанског законика Чешке, у важећој верзији.

Технички захтеви: а) Веб апликација: савремен претраживач (Chrome 90+, Firefox 90+, Safari 14+, Edge 90+) са омогућеним JavaScript-ом. б) Мобилни PWA: паметни телефон Android 8+ или iOS 14+ и савремен претраживач. в) Android TV апликација: уређај са Android TV 9.0 или новијим. г) Интернет веза са брзином најмање 1 Mbit/s.

Услуга се редовно ажурира и пружалац услуге гарантује компатибилност са актуелним верзијама наведених система и претраживача. Пружалац услуге није одговоран за функционисање услуге на застарелим или неподржаним уређајима и претраживачима.

Дигитални садржај се испоручује у складу са уговором, без правних недостатака, са ажурирањима током целог периода претплате.

Потрошач има право да одустане од уговора закљученог на даљину у року од 14 дана од дана закључења уговора без навођења разлога, у складу са § 1829 Грађанског законика Чешке.

С обзиром да је услуга RallyTimer дигитални садржај који није испоручен на физичком носачу, корисник прихвата да у складу са § 1837 тач. l Грађанског законика Чешке не може одустати од уговора ако је извршење започело уз његову изричиту сагласност пре истека рока за одустанак, а пружалац услуге је пре закључења уговора обавестио корисника да у том случају губи право на одустанак.

Активирањем претплате (извршењем плаћања) корисник даје изричиту сагласност да пружање услуге започне одмах након закључења уговора и прихвата да то доводи до губитка права на одустанак од уговора.

Ако корисник још није платио претплату (користи само бесплатну регистрацију), може одустати од уговора бесплатно слањем обавештења на info@rallytimer.eu.

Пружалац услуге враћа сва плаћања на исти начин на који их је примио, осим ако се странке не договоре другачије. Враћање се врши без непотребног одлагања, најкасније у року од 14 дана од пријема обавештења о одустанку.

Коришћење услуге захтева регистрацију са валидном адресом е-поште. Регистрација је бесплатна и не обавезује корисника на било какво плаћање.

Корисник се обавезује: а) Да приликом регистрације достави истините и потпуне податке. б) Да чува у тајности податке за пријаву и не дели их са трећим лицима. в) Да одмах обавести пружаоца услуге о свакој неовлашћеној употреби налога. г) Да ажурира контакт податке у случају промене.

Сваки корисник може имати само један налог. Креирање дупликата налога је забрањено.

Пружалац услуге задржава право да обустави или укине налог корисника у случају кршења ових Услова од стране корисника, уз претходно упозорење на е-пошту корисника са разумним роком за исправку (најмање 7 дана), осим у случају тешких кршења која угрожавају безбедност или интегритет услуге.

Корисник се обавезује: а) Да услугу користи само за намењене сврхе (управљање сервисним паузама на рели такмичењима). б) Да не интервенише у техничку инфраструктуру услуге и не покушава заобићи безбедносне мере. в) Да не користи услугу за ширење злонамерног садржаја, спам или другу незакониту делатност. г) Да не оптерећује услугу прекомерним аутоматизованим захтевима (scraping, DoS напади). д) Да поштује важеће законе при коришћењу услуге. ђ) Да обезбеди да подаци о догађајима, возилима и члановима тима одговарају стварности.

Кршење ових обавеза може бити основ за тренутно укидање или брисање налога без права на повраћај претплате.

Сав садржај услуге RallyTimer, укључујући изворни код, графички дизајн, текстове, логое, иконе и структуру базе података, заштићен је ауторским правом и другим правима интелектуалне својине пружаоца услуге.

Корисник добија нееклузивну, непреносиву и временски ограничену лиценцу за коришћење услуге током периода претплате, искључиво за личну употребу у оквиру ових Услова.

Корисник нема право: а) Да копира, репродукује, дистрибуира или на други начин шири било који део услуге. б) Да декомпајлира, врши обрнути инжењеринг или покушава добити изворни код. в) Да изнајмљује, подлиценцира или пружа услугу трећим лицима за накнаду. г) Да уклања или мења обавештења о ауторским правима или другим правима интелектуалне својине.

Садржај који корисник учита (логои тимова, слике спонзора) остаје власништво корисника. Корисник пружаоцу услуге даје нееклузивну лиценцу за приказивање таквог садржаја у оквиру услуге.

Пружалац услуге обрађује личне податке корисника у складу са Уредбом (ЕУ) 2016/679 Европског парламента и Савета од 27. априла 2016. (GDPR) и чешким Законом бр. 110/2019 Sb. о обради личних података.

Руковалац: WOOs, s. r. o., регистарски број: 05117810, контакт: info@rallytimer.eu.

Категорије обрађиваних личних података: а) Идентификациони подаци: име, презиме, адреса е-поште. б) Подаци за фактурисање: адреса за фактурисање, регистарски/ПИБ број (ако је применљиво). в) Оперативни подаци: подаци о догађајима, возилима, сервисним паузама, члановима тима. г) Технички подаци: IP адреса, врста претраживача, информације о уређају (за push обавештења). д) Подаци о плаћању: трансакције плаћања обрађује искључиво капија Stripe; пружалац услуге не складишти податке платних картица.

Сврхе и правни основи обраде: а) Извршење уговора (чл. 6 ст. 1 тач. б GDPR-а): пружање услуге, управљање налогом, техничка подршка. б) Испуњење законских обавеза (чл. 6 ст. 1 тач. в GDPR-а): рачуноводство, пореске обавезе. в) Легитимни интерес пружаоца услуге (чл. 6 ст. 1 тач. f GDPR-а): обезбеђивање безбедности услуге, превенција преваре, анализа коришћења.

Период чувања: а) Током трајања уговорног односа (активан налог). б) Рачуноводствени и порески документи: 10 година од краја рачуноводствене године у складу са чешким Законима бр. 563/1991 Sb. и 235/2004 Sb. в) За сврхе легитимног интереса: максимално 3 године након завршетка уговорног односа.

Права лица на које се односе подаци: Корисник има право на приступ личним подацима (чл. 15 GDPR-а), исправку (16), брисање (17), ограничење обраде (18), преносивост (20), приговор (21) и право на жалбу надзорном органу (Канцеларија за заштиту личних података, www.uoou.cz).

Пренос личних података се врши само подизвођачима у оквиру уговора о обради података: Supabase Inc. (хостинг базе података, ЕУ), Vercel Inc. (веб хостинг, ЕУ), Stripe Payments Europe, Ltd. (плаћања, ЧР), Resend (слање е-поште, ЕУ).

Захтеви у вези са личним подацима: info@rallytimer.eu

Usluga koristi kolačiće i skladište pregledača strogo neophodne za njen rad: sesiju prijave (Supabase Auth), izabrani jezik (NEXT_LOCALE, preferred_locale, locale_user_id), vaš izbor u traci za kolačiće (rt_consent), pomak serverskog vremena za odbrojavanje, odbijanje poziva za instalaciju mobilne aplikacije i keš service workera. Ne mogu se isključiti jer Usluga bez njih ne radi; za njih nije potrebna saglasnost.

Opciono, i samo uz vašu saglasnost datu u traci za kolačiće, 90 dana čuvamo identifikator oglasnog klika (Google Ads gclid, Microsoft Advertising msclkid, Seznam Sklik) i parametre kampanje (utm). Pri registraciji se povezuje sa vašim nalogom i služi isključivo za ocenu efikasnosti oglasnih kampanja Pružaoca (uvoz konverzija u oglasni nalog). Ne učitavamo skripte za merenje ni oglašavanje trećih strana i ne delimo podatke o vašem ponašanju na sajtu. Saglasnost možete povući u bilo kom trenutku putem linka „Podešavanja kolačića“ u podnožju; povlačenje ne utiče na zakonitost ranije obrade.

Platni provajder Stripe tokom plaćanja koristi sopstvene kolačiće na svom domenu prema svojim uslovima.

Пружалац услуге обавезује се да обезбеди доступност услуге у просеку најмање 99% месечно (SLA 99%). У израчунавање доступности не укључују се: а) Планирано одржавање, о коме је корисник обавештен најмање 24 часа унапред е-поштом или у апликацији. б) Прекиди узроковани трећим странама (хостинг, платна капија, провајдери интернет услуга). в) Случајеви више силе (природне катастрофе, оружани сукоби, прекиди струје). г) Прекиди узроковани интернет везом корисника.

У случају неиспуњења гарантованог SLA преко 72 сата у календарском месецу, корисник има право на продужење претплате које одговара трајању прекида.

Пружалац услуге врши редовно резервно копирање најмање једном дневно. У случају губитка података узрокованог пружаоцем услуге, обавезује се да обнови податке из последње доступне резервне копије.

Права и обавезе странака из недостатка испуњења регулишу се општеобавезујућим правним прописима, нарочито § 2389a–2389u и § 2099–2117 Грађанског законика Чешке.

Пружалац услуге одговара кориснику да услуга нема недостатке у тренутку пружања, тј.: а) Одговара договореном опису и својствима. б) Погодна је за сврхе за које се обично користи ова врста услуге. в) Пружа се са одговарајућом професионалном пажњом. г) Усаглашена је са општеобавезујућим правним прописима.

Ако се недостатак појави у року од једне године од почетка пружања, претпоставља се да је дигитални садржај имао недостатак на почетку пружања.

Корисник има право да поднесе рекламацију е-поштом на info@rallytimer.eu. Рекламација мора садржати: а) Идентификацију корисника (име, е-пошта). б) Опис недостатка и његових манифестација. в) Датум појаве недостатка. г) Жељени начин решавања рекламације.

Пружалац услуге обавезан је без непотребног одлагања потврдити пријем рекламације. Рекламација се решава најкасније у року од 30 дана од подношења, осим ако се не договори дужи рок.

У случају оправдане рекламације корисник има право на бесплатно отклањање недостатка. Ако недостатак не може бити отклоњен, корисник има право на разумно умањење цене претплате или одустанак од уговора.

Пружалац услуге није одговоран за недостатке узроковане: а) Недовољном или лошом интернет везом корисника. б) Коришћењем неподржаних уређаја или претраживача. в) Интервенцијом корисника у функционисање услуге. г) Случајевима више силе.

Пружалац услуге одговара за штету узроковану кршењем својих обавеза по овим Условима и општеобавезујућим правним прописима.

Пружалац услуге није одговоран: а) За штету узроковану неправилним коришћењем апликације или нетачним уносом података од стране корисника. б) За прекиде интернет везе у сервисној зони или на страни корисника. в) За одлуке донете на основу података приказаних у апликацији (времена доласка, времена одласка, одбројавања). г) За штету узроковану губитком података корисника или трећих страна. д) За изгубљени профит или индиректну штету. ђ) За штету проистеклу из кршења обавеза корисника по члану 10 ових Услова.

Укупна одговорност пружаоца услуге у сваком случају је ограничена износом плаћене претплате за текући период за одговарајуће возило. Ово ограничење се не примењује на штету изазвану намерно или грубом непажњом.

Корисник прихвата да RallyTimer апликација функционише као помоћни алат и не замењује ручну контролу распореда и поштовање спортских правила.

Претплата се закључује на одређени период (365 дана) и аутоматски се обнавља само ако је корисник укључио аутоматску обнову (види члан Услови плаћања). Након истека претплате услуга за одговарајуће возило постаје недоступна до плаћања новог периода. Историјски подаци корисника остају доступни 12 месеци након истека претплате.

Корисник може у било ком тренутку затворити свој налог слањем захтева на info@rallytimer.eu. Пружалац услуге затвара налог без непотребног одлагања, најкасније у року од 14 дана.

У случају затварања налога током важеће претплате, неискоришћени део претплате се не враћа, с обзиром на дигиталну природу услуге и чињеницу да је извршење започело уз изричиту сагласност корисника.

Пружалац услуге има право да раскине уговор уз 30-дневни отказни рок у следећим случајевима: а) Тешко кршење ових Услова од стране корисника. б) Поновљено непоштовање обавеза корисника чак и након претходног упозорења. в) Прекид услуге RallyTimer.

У случају прекида услуге корисницима се враћа пропорционални део који одговара неискоришћеном периоду.

Након затварања налога лични подаци корисника се бришу у складу са чланом 12 ових Услова (осим података чије чување захтева закон).

Пружалац услуге задржава право да једнострано мења ове Услове. Корисник се обавештава о изменама е-поштом најмање 30 дана пре ступања на снагу нових Услова.

Ако се корисник не слаже са изменама, има право да одустане од уговора у року од 30 дана од обавештења о изменама слањем обавештења на info@rallytimer.eu. У том случају кориснику се враћа пропорционални део претплате који одговара неискоришћеном периоду.

Наставак коришћења услуге након ступања на снагу нових Услова сматра се прихватањем њиховог садржаја од стране корисника.

Актуелна верзија Услова увек је доступна на rallytimer.eu/terms.

У случају спора између пружаоца услуге и корисника који је потрошач, потрошач има право на алтернативно решавање спора.

Орган за алтернативно решавање потрошачких спорова је Чешка трговинска инспекција (ČOI), са седиштем на адреси Štěpánská 567/15, 120 00 Праг 2, регистарски број: 000 20 869, веб: www.coi.cz. За онлајн решавање спорова може се користити платформа ODR (Online Dispute Resolution): https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Потрошачи такође могу користити онлајн платформу за решавање спорова у складу са Уредбом (ЕУ) бр. 524/2013 Европског парламента и Савета.

Пружалац услуге препоручује потрошачима да прво покушају решити спор директно са пружаоцем услуге е-поштом на info@rallytimer.eu пре започињања алтернативног решавања.

Ови услови коришћења подлежу праву Чешке Републике, нарочито Закону бр. 89/2012 Sb., грађанском законику, у важећој верзији.

Евентуални спорови решавају се пред надлежним судовима Чешке Републике. Ово не утиче на права потрошача која произилазе из општеобавезујућих правних прописа, укључујући право потрошача да поднесе тужбу пред судом свог пребивалишта.

Ако однос у вези са коришћењем услуге садржи међународни елемент, странке се слажу да ће се на однос примењивати чешко право, осим у случајевима када то смањује заштиту потрошача гарантовану правом уобичајеног боравишта потрошача (чл. 6 Уредбе Рим I).

Ови Услови ступају на снагу 14. маја 2026.

Ако је нека одредба ових Услова ништава, неважећа или неспроводљива, то не утиче на важност, ефикасност или спроводљивост осталих одредби.

Уговор, укључујући ове Услове, архивира се у електронском формату и није доступан трећим лицима. Корисник добија актуелну верзију Услова е-поштом при регистрацији.

На односе који нису регулисани овим Условима примењује се Грађански законик Чешке и други релевантни правни прописи Чешке Републике.

Контакт за сву комуникацију: info@rallytimer.eu.