Splošni pogoji

WOOs, s. r. o., s sedežem na naslovu Brloh 12, 397 01 Drhovle, Češka republika. Matična številka: 05117810, davčna številka: CZ05117810. Vpisana v sodni register pri Okrožnem sodišču v Českih Budějovicah, oddelek C, zadeva 27203. Kontaktna e-pošta: info@rallytimer.eu. Ponudnik storitve je zavezanec za DDV.

Ti splošni pogoji (v nadaljevanju „SP“) urejajo medsebojne pravice in obveznosti ponudnika storitve in uporabnika pri uporabi storitve RallyTimer. SP so sestavni del pogodbe o dobavi digitalne vsebine, sklenjene med ponudnikom storitve in uporabnikom.

Ponudnik storitve — družba WOOs, s. r. o., kot je opredeljena v 1. členu.

Uporabnik — fizična ali pravna oseba, ki se registrira in uporablja storitev RallyTimer. Uporabnik je lahko potrošnik ali podjetnik.

Potrošnik — fizična oseba, ki ne deluje v okviru svoje poslovne dejavnosti ali samostojnega opravljanja poklica (§ 419 češkega civilnega zakonika).

Storitev — oblačna aplikacija RallyTimer, dobavljena kot digitalna vsebina po § 2389a in naslednjih češkega civilnega zakonika.

Naročnina — časovno omejeno dovoljenje za uporabo storitve za določeno vozilo.

Vozilo — tekmovalno vozilo, registrirano v sistemu RallyTimer, na katerega je vezana naročnina.

Servisni odmor — časovni interval med relijskim tekmovanjem, namenjen servisnim posegom na vozilu.

RallyTimer je oblačna SaaS aplikacija za upravljanje servisnih odmorov med relijskimi tekmovanji. Storitev vključuje:

a) Spletno administracijo — upravljanje relijskih ekip, vozil, dogodkov in servisnih odmorov. b) Progressive Web Application (PWA) — mobilni dostop za mehanike in člane ekipe, vključno s push obvestili. c) Aplikacijo Android TV — prikaz odštevanja servisnega časa na velikem zaslonu v servisni coni. d) Push obvestila — samodejna opozorila 5 min pred načrtovanim prihodom in o spremembah servisnih odmorov.

Storitev se dobavlja kot digitalna vsebina po § 2389a češkega civilnega zakonika (zakon št. 89/2012 Sb.). Za uporabo storitve sta potrebna internetna povezava in združljiv spletni brskalnik (Chrome, Firefox, Safari, Edge) ali naprava z operacijskim sistemom Android TV.

Pogodba o dobavi storitve se sklene v trenutku, ko uporabnik zaključi registracijo v sistemu RallyTimer in potrdi sprejem teh SP.

Pogodba o naročnini za določeno vozilo se sklene z uspešnim plačilom prek plačilnega prehoda. Ponudnik storitve potrdi sklenitev pogodbe s pošiljanjem potrdila in davčnega dokumenta (računa) na e-poštni naslov uporabnika.

Uporabnik izrecno soglaša, da ponudnik storitve začne izpolnjevati pogodbo o digitalni vsebini takoj po njeni sklenitvi, tj. pred potekom roka za odstop.

Vsa vsebina, predstavljena na rallytimer.eu, je informativne narave in ponudnik storitve ni dolžan skleniti pogodbe o storitvi. Drugi odstavek § 1732 češkega civilnega zakonika se ne uporablja.

Storitev se dobavlja na podlagi letne naročnine po ceni 59 € z vsemi davki in pristojbinami za vozilo za obdobje 365 dni od datuma aktivacije.

Cena vključuje vse funkcije storitve brez omejitev: spletno administracijo, mobilno PWA aplikacijo, aplikacijo Android TV, push obvestila in tehnično podporo po e-pošti.

Ponudnik storitve si pridržuje pravico prilagoditi cene novih naročnin. Sprememba cene ne vpliva na že plačane in aktivne naročnine. Uporabnik je o spremembi cene obveščen po e-pošti najmanj 30 dni pred uveljavitvijo novih cen.

Vse cene so navedene kot končne z DDV. Morebitne bančne pristojbine za mednarodna plačila nosi uporabnik.

Plačilo naročnine je enkratno za celotno letno obdobje in se plača vnaprej. Plačilo je možno v valutah CZK, EUR ali USD prek plačilnega prehoda Stripe Payments Europe, Ltd. (stripe.com).

Podprti načini plačila: kreditna/debetna kartica (Visa, Mastercard), bančno nakazilo, Apple Pay, Google Pay in drugi, ki so na voljo prek prehoda Stripe.

Po uspešnem plačilu se samodejno pošlje davčni dokument (račun) na e-poštni naslov, naveden pri registraciji. Račun se izda v skladu s češkim zakonom št. 235/2004 Sb. o DDV in zakonom št. 563/1991 Sb. o računovodstvu.

Naročnina se aktivira po prejemu plačila na račun ponudnika storitve. V primeru zavrnjenega ali neuspešnega plačila naročnina ne bo aktivirana in uporabnik bo o tem obveščen.

Samodejna obnovitev naročnine je izbirna. Uporabnik ob naročilu izbere, ali želi samodejno obnavljanje naročnine; izbiro lahko kadar koli spremeni v upravljanju naročnine.

Če je samodejna obnovitev vklopljena, se plačilo za naslednje letno obdobje odtegne s shranjene plačilne kartice na dan izteka trenutnega obdobja. Ponudnik o tem uporabnika obvesti po e-pošti najmanj 30 dni pred datumom obnovitve, in to vključno z datumom in obračunanim zneskom. Samodejno obnovitev je mogoče izklopiti kadar koli do datuma obnovitve; naročnina v takem primeru ostane aktivna do konca plačanega obdobja in nadaljnje plačilo se ne izvede.

Če samodejna obnovitev ni vklopljena, se nadaljnje plačilo ne izvede in naročnina se konča s potekom plačanega obdobja. Ponudnik uporabnika na bližnji potek opozori po e-pošti 30, 14 in 2 dni prej.

Storitev RallyTimer se dobavlja kot digitalna vsebina po zakonu št. 89/2012 Sb., § 2389a in naslednjih češkega civilnega zakonika, kot je bil spremenjen.

Tehnične zahteve: a) Spletna aplikacija: sodoben spletni brskalnik (Chrome 90+, Firefox 90+, Safari 14+, Edge 90+) z vključenim JavaScriptom. b) Mobilna PWA: pametni telefon Android 8+ ali iOS 14+ in sodoben brskalnik. c) Aplikacija Android TV: naprava z Android TV 9.0 ali novejšim. d) Internetna povezava z najmanjšo hitrostjo 1 Mbit/s.

Storitev se redno posodablja in ponudnik storitve zagotavlja združljivost z aktualnimi različicami zgoraj navedenih sistemov in brskalnikov. Ponudnik storitve ni odgovoren za delovanje storitve na zastarelih ali nepodprtih napravah in brskalnikih.

Digitalna vsebina se dobavlja v skladu s pogodbo, brez pravnih napak, s posodobitvami v celotnem obdobju naročnine.

Potrošnik ima pravico odstopiti od pogodbe na daljavo v 14 dneh od sklenitve pogodbe brez navedbe razloga po § 1829 češkega civilnega zakonika.

Ker je storitev RallyTimer digitalna vsebina, ki se ne dobavlja na fizičnem nosilcu, uporabnik priznava, da po § 1837(l) češkega civilnega zakonika ne more odstopiti od pogodbe, če se je izpolnitev začela z njegovim izrecnim soglasjem pred potekom roka za odstop in je ponudnik storitve pred sklenitvijo pogodbe obvestil uporabnika, da v tem primeru izgubi pravico do odstopa.

Z aktivacijo naročnine (izvedbo plačila) uporabnik daje izrecno soglasje za začetek dobave storitve takoj po sklenitvi pogodbe in priznava, da to vodi do izgube pravice do odstopa.

Če uporabnik še ni plačal naročnine (uporablja samo brezplačno registracijo), lahko brezplačno odstopi od pogodbe s pošiljanjem obvestila na info@rallytimer.eu.

Ponudnik storitve vrne vsa plačila na enak način, kot jih je prejel, razen če se stranke ne dogovorijo drugače. Vračila se izvedejo brez nepotrebnega odlašanja, najpozneje v 14 dneh od prejema obvestila o odstopu.

Za uporabo storitve je potrebna registracija z veljavnim e-poštnim naslovom. Registracija je brezplačna in uporabnika ne zavezuje k nobenemu plačilu.

Uporabnik se zavezuje: a) Pri registraciji posredovati resnične in popolne podatke. b) Hraniti prijavne podatke v tajnosti in jih ne deliti s tretjimi osebami. c) Brez odlašanja obvestiti ponudnika storitve o vsaki nepooblaščeni uporabi računa. d) Posodobiti kontaktne podatke ob spremembi.

Vsak uporabnik ima lahko samo en račun. Ustvarjanje dvojnih računov je prepovedano.

Ponudnik storitve si pridržuje pravico začasno ali trajno zaključiti uporabniški račun v primeru kršitve teh SP s strani uporabnika, po predhodnem opozorilu na e-pošto uporabnika z razumnim rokom za odpravo (najmanj 7 dni), razen v primeru hudih kršitev, ki ogrožajo varnost ali celovitost storitve.

Uporabnik se zavezuje: a) Storitev uporabljati samo za predvidene namene (upravljanje servisnih odmorov med relijskimi tekmovanji). b) Ne posegati v tehnično infrastrukturo storitve in ne poskušati zaobiti varnostnih ukrepov. c) Ne zlorabiti storitve za širjenje zlonamerne vsebine, neželene pošte ali druge nezakonite dejavnosti. d) Ne preobremenjevati storitve s prekomernimi samodejnimi zahtevami (scraping, DoS napadi). e) Pri uporabi storitve spoštovati veljavne predpise. f) Zagotavljati, da podatki o dogodkih, vozilih in članih ekipe ustrezajo resnici.

Kršitev teh obveznosti je lahko razlog za takojšnjo prekinitev ali izbris računa brez pravice do povračila naročnine.

Vsa vsebina storitve RallyTimer, vključno z izvorno kodo, grafičnim oblikovanjem, besedili, logotipi, ikonami in strukturo zbirke podatkov, je zaščitena z avtorskimi in drugimi pravicami intelektualne lastnine ponudnika storitve.

Uporabnik prejme neizključno, neprenosljivo in časovno omejeno licenco za uporabo storitve v obdobju naročnine, izključno za osebno uporabo v okviru teh SP.

Uporabnik nima pravice: a) Kopirati, razmnoževati, distribuirati ali kako drugače razširjati katerega koli dela storitve. b) Dekompilirati, izvajati obratno inženirstvo ali poskušati pridobiti dostop do izvorne kode. c) Najemati, podlicencirati ali za plačilo zagotavljati storitev tretjim osebam. d) Odstranjevati ali spreminjati obvestil o avtorskih ali drugih pravicah intelektualne lastnine.

Vsebina, ki jo uporabnik naloži (logotipi ekip, slike sponzorjev), ostane v lasti uporabnika. Uporabnik podeli ponudniku storitve neizključno licenco za prikaz te vsebine v okviru storitve.

Ponudnik storitve obdeluje osebne podatke uporabnikov v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 27. aprila 2016 (GDPR) in češkim zakonom št. 110/2019 Sb. o obdelavi osebnih podatkov.

Upravljavec: WOOs, s. r. o., matična številka: 05117810, kontakt: info@rallytimer.eu.

Kategorije osebnih podatkov, ki se obdelujejo: a) Identifikacijski podatki: ime, priimek, e-poštni naslov. b) Računovodski podatki: naslov za izstavitev računa, matična številka/davčna številka (če je primerno). c) Operativni podatki: podatki o dogodkih, vozilih, servisnih odmorih, članih ekipe. d) Tehnični podatki: IP naslov, vrsta brskalnika, podatki o napravi (za push obvestila). e) Podatki o plačilih: plačilne transakcije obdeluje izključno prehod Stripe; ponudnik storitve ne hrani podatkov o plačilnih karticah.

Nameni in pravne podlage obdelave: a) Izpolnjevanje pogodbe (čl. 6(1)(b) GDPR): zagotavljanje storitve, upravljanje računa, tehnična podpora. b) Izpolnjevanje pravnih obveznosti (čl. 6(1)(c) GDPR): računovodstvo, davčne obveznosti. c) Zakoniti interes ponudnika storitve (čl. 6(1)(f) GDPR): zagotavljanje varnosti storitve, preprečevanje goljufij, analiza uporabe.

Obdobje hrambe: a) V času trajanja pogodbenega razmerja (aktiven račun). b) Računovodski in davčni dokumenti: 10 let po koncu obračunskega obdobja po češkem zakonu št. 563/1991 Sb. in zakonu št. 235/2004 Sb. c) Za namene zakonitega interesa: največ 3 leta po koncu pogodbenega razmerja.

Pravice posameznika: Uporabnik ima pravico do dostopa do osebnih podatkov (čl. 15 GDPR), popravka (16), izbrisa (17), omejitve obdelave (18), prenosljivosti (20), ugovora (21) in pravico vložiti pritožbo pri češkem uradu za varstvo osebnih podatkov (Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz).

Prenos podatkov tretjim osebam: Osebni podatki se lahko prenesejo naslednjim obdelovalcem: Supabase Inc. (gostovanje zbirke podatkov in avtentikacije, ZDA — standardne pogodbene klavzule), Stripe Payments Europe, Ltd. (plačilni prehod, Češka), iDoklad / Solitea, a.s. (izstavitev računov, Češka). Vsi obdelovalci zagotavljajo ustrezna jamstva za varstvo osebnih podatkov.

Uporabnik ima kadar koli pravico obrniti se na ponudnika storitve na info@rallytimer.eu z vprašanji o obdelavi osebnih podatkov.

Storitev uporablja piškotke in shrambo brskalnika, ki so nujno potrebni za njeno delovanje: sejo prijave (Supabase Auth), izbrani jezik (NEXT_LOCALE, preferred_locale, locale_user_id), vašo izbiro v pasici za piškotke (rt_consent), zamik strežniškega časa za odštevanje, zavrnitev poziva za namestitev mobilne aplikacije in predpomnilnik service workerja. Teh ni mogoče izklopiti, ker Storitev brez njih ne deluje; zanje privolitev ni potrebna.

Po želji in samo z vašo privolitvijo, dano v pasici za piškotke, 90 dni shranjujemo identifikator oglasnega klika (Google Ads gclid, Microsoft Advertising msclkid, Seznam Sklik) in parametre kampanje (utm). Ob registraciji se poveže z vašim računom in se uporablja izključno za oceno učinkovitosti oglaševalskih kampanj Ponudnika (uvoz konverzij v oglaševalski račun). Ne nalagamo merilnih ali oglaševalskih skript tretjih oseb in ne delimo podatkov o vašem vedenju na spletnem mestu. Privolitev lahko kadar koli prekličete prek povezave »Nastavitve piškotkov« v nogi; preklic ne vpliva na zakonitost prejšnje obdelave.

Plačilni ponudnik Stripe med plačilom uporablja lastne piškotke na svoji domeni v skladu s svojimi pogoji.

Ponudnik storitve se zavezuje zagotavljati dostopnost storitve na ravni vsaj 99 % mesečnega povprečja (SLA 99 %). V izračun dostopnosti se ne vključuje: a) Načrtovano vzdrževanje, o katerem je uporabnik obveščen najmanj 24 ur vnaprej po e-pošti ali v aplikaciji. b) Prekinitve, povzročene s strani tretjih oseb (gostovanje, plačilni prehod, ponudniki internetnih storitev). c) Dogodki višje sile (naravne nesreče, oboroženi spopadi, izpadi električne energije). d) Prekinitve, povzročene z internetno povezavo uporabnika.

V primeru nedoseganja zajamčenega SLA, ki presega 72 ur v koledarskem mesecu, ima uporabnik pravico do podaljšanja naročnine, ki ustreza dolžini prekinitve.

Ponudnik storitve redno izvaja varnostne kopije najmanj enkrat dnevno. V primeru izgube podatkov, ki jo povzroči ponudnik storitve, se zavezuje obnoviti podatke iz zadnje razpoložljive varnostne kopije.

Pravice in obveznosti strank iz pomanjkljive izpolnitve so urejene s splošno zavezujočimi pravnimi predpisi, zlasti s § 2389a–2389u in § 2099–2117 češkega civilnega zakonika.

Ponudnik storitve odgovarja uporabniku za to, da je storitev pri dobavi brez napak, tj.: a) Ustreza dogovorjenemu opisu in lastnostim. b) Je primerna za namene, za katere se ta vrsta storitve običajno uporablja. c) Je dobavljena z ustrezno strokovno skrbnostjo. d) Je v skladu s splošno zavezujočimi pravnimi predpisi.

Če se napaka pokaže v enem letu od začetka dobave, se domneva, da je bila digitalna vsebina ob začetku dobave pomanjkljiva.

Uporabnik ima pravico vložiti reklamacijo po e-pošti na info@rallytimer.eu. Reklamacija mora vsebovati: a) Identifikacijo uporabnika (ime, e-pošta). b) Opis napake in njenih posledic. c) Datum nastanka napake. d) Želeni način reševanja reklamacije.

Ponudnik storitve je dolžan potrditi prejem reklamacije brez nepotrebnega odlašanja. Reklamacija se reši najpozneje v 30 dneh od njene predložitve, razen če ni dogovorjen daljši rok.

V primeru utemeljene reklamacije ima uporabnik pravico do brezplačne odprave napake. Če napake ni mogoče odpraviti, ima uporabnik pravico do razumnega znižanja cene naročnine ali odstopa od pogodbe.

Ponudnik storitve ni odgovoren za napake, povzročene z: a) Nezadostno ali slabo internetno povezavo uporabnika. b) Uporabo nepodprtih naprav ali brskalnikov. c) Posegom uporabnika v delovanje storitve. d) Dogodki višje sile.

Ponudnik storitve odgovarja za škodo, povzročeno s kršitvijo obveznosti iz teh SP in splošno zavezujočih pravnih predpisov.

Ponudnik storitve ni odgovoren: a) Za škodo, povzročeno z nepravilno uporabo aplikacije ali napačnim vnosom podatkov s strani uporabnika. b) Za prekinitve internetne povezave v servisni coni ali na strani uporabnika. c) Za odločitve, sprejete na podlagi podatkov, prikazanih v aplikaciji (časi prihoda, časi odhoda, odštevanja). d) Za škodo, povzročeno z izgubo podatkov, ki jo povzroči uporabnik ali tretje osebe. e) Za izgubljeni dobiček ali posredno škodo. f) Za škodo, ki nastane zaradi kršitve obveznosti uporabnika iz 10. člena teh SP.

Skupna odgovornost ponudnika storitve je v vsakem primeru omejena na znesek naročnine, plačane za tekoče obdobje za ustrezno vozilo. Ta omejitev se ne uporablja za škodo, povzročeno namerno ali iz hude malomarnosti.

Uporabnik priznava, da aplikacija RallyTimer deluje kot pomožno orodje in ne nadomešča ročnega preverjanja časov in spoštovanja športnih pravil.

Naročnina se sklene za določen čas (365 dni) in se samodejno obnovi le, če je uporabnik vklopil samodejno obnovitev (glejte člen Plačilni pogoji). Po poteku naročnine bo storitev za ustrezno vozilo nedostopna do plačila novega obdobja. Zgodovinski podatki uporabnika ostanejo dostopni 12 mesecev po poteku naročnine.

Uporabnik lahko kadar koli zapre svoj račun s pošiljanjem zahteve na info@rallytimer.eu. Ponudnik storitve zapre račun brez nepotrebnega odlašanja, najpozneje v 14 dneh.

V primeru zaprtja računa med veljavno naročnino se neizkoriščeni del naročnine ne vrne, ob upoštevanju digitalne narave storitve in dejstva, da se je izpolnitev začela z izrecnim soglasjem uporabnika.

Ponudnik storitve ima pravico odpovedati pogodbo z odpovednim rokom 30 dni v naslednjih primerih: a) Hude kršitve teh SP s strani uporabnika. b) Ponavljajoče se kršitve obveznosti uporabnika tudi po predhodnem opozorilu. c) Prenehanje delovanja storitve RallyTimer.

V primeru prenehanja storitve se uporabnikom vrne sorazmerni del, ki ustreza neizkoriščenemu obdobju.

Po zaprtju računa se osebni podatki uporabnika izbrišejo v skladu z 12. členom teh SP (razen podatkov, katerih hrambo predpisuje zakon).

Ponudnik storitve si pridržuje pravico enostransko spreminjati te SP. Uporabnik je o spremembah obveščen po e-pošti najmanj 30 dni pred uveljavitvijo novih SP.

Če se uporabnik ne strinja s spremembami, ima pravico odstopiti od pogodbe v 30 dneh od obvestila o spremembah s pošiljanjem obvestila na info@rallytimer.eu. V tem primeru se uporabniku vrne sorazmerni del naročnine, ki ustreza neizkoriščenemu obdobju.

Nadaljnja uporaba storitve po uveljavitvi novih SP se šteje za soglasje uporabnika z njihovo vsebino.

Trenutna različica SP je vedno na voljo na rallytimer.eu/terms.

V primeru spora med ponudnikom storitve in potrošnikom ima potrošnik pravico do alternativnega reševanja spora.

Organ za alternativno reševanje potrošniških sporov je Češka trgovinska inšpekcija (ČOI), s sedežem na naslovu Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, matična številka: 000 20 869, spletna stran: www.coi.cz. Za spletno reševanje sporov se lahko uporabi platforma ODR (Online Dispute Resolution): https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Potrošniki lahko uporabijo tudi spletno platformo za reševanje sporov v skladu z Uredbo (EU) št. 524/2013 Evropskega parlamenta in Sveta.

Ponudnik storitve potrošnikom priporoča, da pred začetkom alternativnega reševanja spora najprej poskusijo rešiti spor neposredno s ponudnikom storitve po e-pošti na info@rallytimer.eu.

Ti splošni pogoji so urejeni s pravom Češke republike, zlasti z zakonom št. 89/2012 Sb., civilnim zakonikom, kot je bil spremenjen.

Morebitni spori se rešujejo pred pristojnimi sodišči Češke republike. To ne vpliva na pravice potrošnika, ki izhajajo iz splošno zavezujočih pravnih predpisov, vključno s pravico potrošnika vložiti tožbo pri sodišču svojega prebivališča.

Če razmerje glede uporabe storitve vsebuje mednarodni element, se stranke strinjajo, da se za razmerje uporablja češko pravo, razen v primerih, ko bi to zmanjšalo varstvo potrošnika, zajamčeno s pravom rednega prebivališča potrošnika (čl. 6 Uredbe Rim I).

Ti SP začnejo veljati 14. maja 2026.

Če je katera koli določba teh SP neveljavna, neučinkovita ali neizvršljiva, to ne vpliva na veljavnost, učinkovitost ali izvršljivost ostalih določb.

Pogodba, vključno s temi SP, se arhivira v elektronski obliki in ni dostopna tretjim osebam. Uporabnik prejme trenutno različico SP po e-pošti pri registraciji.

Za razmerja, ki niso urejena s temi SP, se uporablja češki civilni zakonik in drugi ustrezni pravni predpisi Češke republike.

Kontakt za vsa obvestila: info@rallytimer.eu.