Uvjeti korištenja

WOOs, s. r. o., sa sjedištem na adresi Brloh 12, 397 01 Drhovle, Češka Republika. OIB tvrtke: 05117810, PDV broj: CZ05117810. Upisana u trgovački registar pri Pokrajinskom sudu u Českim Budějovicama, odjel C, predmet 27203. Kontakt e-pošta: info@rallytimer.eu. Pružatelj usluge je obveznik PDV-a.

Ovi uvjeti korištenja (dalje „UK“) reguliraju međusobna prava i obveze pružatelja usluge i korisnika prilikom korištenja usluge RallyTimer. UK su sastavni dio ugovora o pružanju digitalnog sadržaja sklopljenog između pružatelja usluge i korisnika.

Pružatelj usluge — društvo WOOs, s. r. o., kako je definirano u članku 1.

Korisnik — fizička ili pravna osoba koja se registrira i koristi uslugu RallyTimer. Korisnik može biti potrošač ili poduzetnik.

Potrošač — fizička osoba koja ne djeluje u okviru svoje poslovne djelatnosti ili samostalne profesionalne djelatnosti (§ 419 Češkog građanskog zakonika).

Usluga — cloud aplikacija RallyTimer, pružena kao digitalni sadržaj prema § 2389a i sljedećima Češkog građanskog zakonika.

Pretplata — vremenski ograničeno odobrenje za korištenje usluge za određeno vozilo.

Vozilo — natjecateljsko vozilo registrirano u sustavu RallyTimer, na koje je vezana pretplata.

Servisna pauza — vremenski interval tijekom rally natjecanja namijenjen servisnim radovima na vozilu.

RallyTimer je cloud SaaS aplikacija za upravljanje servisnim pauzama tijekom rally natjecanja. Usluga uključuje:

a) Web administracija — upravljanje rally timovima, vozilima, događajima i servisnim pauzama. b) Progressive Web Application (PWA) — mobilni pristup za mehaničare i članove tima, uključujući push obavijesti. c) Android TV aplikacija — prikaz odbrojavanja servisnog vremena na velikom ekranu u servisnoj zoni. d) Push obavijesti — automatska upozorenja 5 min prije planiranog dolaska i o promjenama servisnih pauza.

Usluga se pruža kao digitalni sadržaj prema § 2389a Češkog građanskog zakonika (zakon br. 89/2012 Sb.). Za korištenje usluge potrebna je internetska veza i kompatibilan web preglednik (Chrome, Firefox, Safari, Edge) ili uređaj s operativnim sustavom Android TV.

Ugovor o pružanju usluge sklapa se u trenutku kad korisnik završi registraciju u sustavu RallyTimer i potvrdi prihvaćanje ovih UK.

Ugovor o pretplati za određeno vozilo sklapa se uspješnom uplatom putem platnog vrata. Pružatelj usluge potvrđuje sklapanje ugovora slanjem potvrde i poreznog dokumenta (računa) na e-mail adresu korisnika.

Korisnik izričito pristaje da pružatelj usluge započne ispunjavanje ugovora o digitalnom sadržaju odmah nakon njegova sklapanja, tj. prije isteka roka za odustajanje.

Sav sadržaj predstavljen na rallytimer.eu informativnog je karaktera, a pružatelj usluge nije obvezan sklopiti ugovor o usluzi. Drugi stavak § 1732 Češkog građanskog zakonika ne primjenjuje se.

Usluga se pruža na osnovi godišnje pretplate po cijeni 59 € sa svim porezima i naknadama po vozilu za razdoblje od 365 dana od datuma aktivacije.

Cijena uključuje sve značajke usluge bez ograničenja: web administraciju, mobilnu PWA aplikaciju, Android TV aplikaciju, push obavijesti i tehničku podršku putem e-pošte.

Pružatelj usluge zadržava pravo prilagoditi cijene novih pretplata. Promjena cijene ne utječe na već plaćene i aktivne pretplate. Korisnika se obavještava o promjenama cijena putem e-pošte najmanje 30 dana prije stupanja novih cijena na snagu.

Sve cijene navedene su kao konačne s PDV-om. Eventualne bankovne naknade za međunarodna plaćanja snosi korisnik.

Plaćanje pretplate je jednokratno za cijelo godišnje razdoblje i plaća se unaprijed. Plaćanje se može izvršiti u valutama CZK, EUR ili USD putem platnog vrata Stripe Payments Europe, Ltd. (stripe.com).

Podržane metode plaćanja: kreditna/debitna kartica (Visa, Mastercard), bankovni prijenos, Apple Pay, Google Pay i ostale dostupne putem Stripe vrata.

Nakon uspješne uplate automatski se šalje porezni dokument (račun) na e-mail adresu navedenu pri registraciji. Račun se izdaje sukladno Češkom zakonu br. 235/2004 Sb. o PDV-u i zakonu br. 563/1991 Sb. o računovodstvu.

Pretplata se aktivira nakon što uplata stigne na račun pružatelja usluge. U slučaju odbijene ili neuspješne uplate pretplata neće biti aktivirana i korisnik će o tome biti obaviješten.

Automatska obnova pretplate je opcionalna. Korisnik pri narudžbi odabire želi li automatsku obnovu pretplate; odabir se može promijeniti u svakom trenutku u upravljanju pretplatom.

Ako je automatska obnova uključena, plaćanje za sljedeće godišnje razdoblje naplaćuje se s pohranjene platne kartice na dan završetka tekućeg razdoblja. Pružatelj o tome obavještava korisnika e-poštom najmanje 30 dana prije datuma obnove, uključujući datum i iznos koji će se naplatiti. Automatska obnova može se isključiti u svakom trenutku do datuma obnove; pretplata u tom slučaju ostaje aktivna do kraja plaćenog razdoblja i daljnja naplata se ne izvršava.

Ako automatska obnova nije uključena, daljnja naplata se ne izvršava i pretplata završava istekom plaćenog razdoblja. Pružatelj korisnika na skori istek upozorava e-poštom 30, 14 i 2 dana prije.

Usluga RallyTimer pruža se kao digitalni sadržaj prema zakonu br. 89/2012 Sb., § 2389a i sljedećima Češkog građanskog zakonika, kako je izmijenjen.

Tehnički zahtjevi: a) Web aplikacija: moderni web preglednik (Chrome 90+, Firefox 90+, Safari 14+, Edge 90+) s uključenim JavaScriptom. b) Mobilni PWA: pametni telefon Android 8+ ili iOS 14+ i moderni preglednik. c) Android TV aplikacija: uređaj s Android TV 9.0 ili novijim. d) Internetska veza minimalne brzine 1 Mbit/s.

Usluga se redovito ažurira, a pružatelj usluge osigurava kompatibilnost s trenutnim verzijama gore navedenih sustava i preglednika. Pružatelj usluge nije odgovoran za rad usluge na zastarjelim ili nepodržanim uređajima i preglednicima.

Digitalni sadržaj pruža se sukladno ugovoru, bez pravnih nedostataka, s ažuriranjima tijekom cijelog razdoblja pretplate.

Potrošač ima pravo odustati od ugovora na daljinu u roku od 14 dana od sklapanja ugovora bez navođenja razloga prema § 1829 Češkog građanskog zakonika.

Budući da je usluga RallyTimer digitalni sadržaj koji se ne isporučuje na fizičkom mediju, korisnik prihvaća da prema § 1837(l) Češkog građanskog zakonika ne može odustati od ugovora ako je ispunjenje započeto uz njegov izričiti pristanak prije isteka roka za odustajanje i pružatelj usluge je prije sklapanja ugovora obavijestio korisnika da u tom slučaju gubi pravo na odustajanje.

Aktivacijom pretplate (izvršenjem uplate) korisnik daje izričiti pristanak za početak pružanja usluge odmah nakon sklapanja ugovora i prihvaća da to dovodi do gubitka prava na odustajanje.

Ako korisnik još nije platio pretplatu (koristi samo besplatnu registraciju), može besplatno odustati od ugovora slanjem obavijesti na info@rallytimer.eu.

Pružatelj usluge vraća sve uplate na isti način kako ih je primio, ako se strane ne dogovore drugačije. Povrat se izvršava bez nepotrebnog odlaganja, najkasnije u roku od 14 dana od primitka obavijesti o odustajanju.

Za korištenje usluge potrebna je registracija s valjanom e-mail adresom. Registracija je besplatna i ne obvezuje korisnika ni na kakvo plaćanje.

Korisnik se obvezuje: a) Pri registraciji navesti istinite i potpune podatke. b) Čuvati podatke za prijavu u tajnosti i ne dijeliti ih s trećim stranama. c) Bez odlaganja obavijestiti pružatelja usluge o svakom neovlaštenom korištenju računa. d) Ažurirati kontaktne podatke u slučaju promjene.

Svaki korisnik može imati samo jedan račun. Stvaranje dvostrukih računa je zabranjeno.

Pružatelj usluge zadržava pravo obustaviti ili ukinuti korisnički račun u slučaju kršenja ovih UK od strane korisnika, nakon prethodnog upozorenja na e-mail korisnika s razumnim rokom za ispravak (najmanje 7 dana), osim u slučaju ozbiljnih kršenja koja ugrožavaju sigurnost ili integritet usluge.

Korisnik se obvezuje: a) Koristiti uslugu samo u predviđene svrhe (upravljanje servisnim pauzama u rally natjecanjima). b) Ne ometati tehničku infrastrukturu usluge i ne pokušavati zaobići sigurnosne mjere. c) Ne zlouporabiti uslugu za širenje zlonamjernog sadržaja, neželjene pošte ili druge nezakonite aktivnosti. d) Ne preopterećivati uslugu prekomjernim automatskim zahtjevima (scraping, DoS napadi). e) Pridržavati se važećih zakona pri korištenju usluge. f) Osigurati da podaci o događajima, vozilima i članovima tima odgovaraju stvarnosti.

Kršenje ovih obveza može biti razlog za neposredno ukidanje ili brisanje računa bez prava na povrat pretplate.

Sav sadržaj usluge RallyTimer, uključujući izvorni kod, grafički dizajn, tekstove, logotipe, ikone i strukturu baze podataka, zaštićen je autorskim pravima i drugim pravima intelektualnog vlasništva pružatelja usluge.

Korisnik dobiva neisključivu, neprenosivu i vremenski ograničenu licencu za korištenje usluge tijekom razdoblja pretplate, isključivo za osobnu uporabu u okviru ovih UK.

Korisnik nema pravo: a) Kopirati, umnožavati, distribuirati ili na drugi način širiti bilo koji dio usluge. b) Dekompilirati, vršiti reverzni inženjering ili pokušavati dobiti pristup izvornom kodu. c) Iznajmljivati, podlicencirati ili uz naknadu pružati uslugu trećim stranama. d) Uklanjati ili mijenjati obavijesti o autorskim pravima ili drugim pravima intelektualnog vlasništva.

Sadržaj koji je korisnik prenio (logotipi timova, slike sponzora) ostaje vlasništvo korisnika. Korisnik daje pružatelju usluge neisključivu licencu za prikaz tog sadržaja u okviru usluge.

Pružatelj usluge obrađuje osobne podatke korisnika u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. (GDPR) i Češkim zakonom br. 110/2019 Sb. o obradi osobnih podataka.

Voditelj obrade: WOOs, s. r. o., OIB tvrtke: 05117810, kontakt: info@rallytimer.eu.

Kategorije osobnih podataka koji se obrađuju: a) Identifikacijski podaci: ime, prezime, e-mail adresa. b) Naplatni podaci: adresa za naplatu, OIB/PDV broj (ako je primjenjivo). c) Operativni podaci: podaci o događajima, vozilima, servisnim pauzama, članovima tima. d) Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, podaci o uređaju (za push obavijesti). e) Podaci o plaćanju: transakcije plaćanja obrađuje isključivo Stripe vrata; pružatelj usluge ne čuva podatke o platnim karticama.

Svrhe i pravne osnove obrade: a) Ispunjenje ugovora (čl. 6. st. 1. t. b GDPR-a): pružanje usluge, upravljanje računom, tehnička podrška. b) Ispunjenje pravnih obveza (čl. 6. st. 1. t. c GDPR-a): računovodstvo, porezne obveze. c) Legitimni interes pružatelja usluge (čl. 6. st. 1. t. f GDPR-a): osiguranje sigurnosti usluge, sprječavanje prijevara, analiza korištenja.

Razdoblje čuvanja: a) Tijekom trajanja ugovornog odnosa (aktivni račun). b) Računovodstveni i porezni dokumenti: 10 godina nakon završetka obračunskog razdoblja prema Češkom zakonu br. 563/1991 Sb. i zakonu br. 235/2004 Sb. c) Za potrebe legitimnog interesa: najviše 3 godine nakon završetka ugovornog odnosa.

Prava ispitanika: Korisnik ima pravo pristupa osobnim podacima (čl. 15. GDPR), ispravak (16), brisanje (17), ograničenje obrade (18), prenosivost (20), prigovor (21) i pravo podnijeti pritužbu Češkom uredu za zaštitu osobnih podataka (Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz).

Prijenos podataka trećim stranama: Osobni podaci mogu biti preneseni sljedećim obrađivačima: Supabase Inc. (hosting baze podataka i autentifikacije, SAD — standardne ugovorne klauzule), Stripe Payments Europe, Ltd. (platni vrata, Češka), iDoklad / Solitea, a.s. (izdavanje računa, Češka). Svi obrađivači pružaju odgovarajuća jamstva za zaštitu osobnih podataka.

Korisnik ima u svako doba pravo obratiti se pružatelju usluge na info@rallytimer.eu s pitanjima o obradi osobnih podataka.

Usluga koristi kolačiće i pohranu preglednika strogo nužne za njezin rad: sesiju prijave (Supabase Auth), odabrani jezik (NEXT_LOCALE, preferred_locale, locale_user_id), vaš odabir u traci za kolačiće (rt_consent), pomak poslužiteljskog vremena za odbrojavanje, odbijanje poziva za instalaciju mobilne aplikacije i predmemoriju service workera. Ne mogu se isključiti jer Usluga bez njih ne radi; za njih nije potrebna privola.

Opcionalno, i samo uz vašu privolu danu u traci za kolačiće, 90 dana pohranjujemo identifikator oglasnog klika (Google Ads gclid, Microsoft Advertising msclkid, Seznam Sklik) i parametre kampanje (utm). Pri registraciji povezuje se s vašim računom i služi isključivo za ocjenu učinkovitosti oglasnih kampanja Pružatelja (uvoz konverzija u oglasni račun). Ne učitavamo skripte za mjerenje ni oglašavanje trećih strana i ne dijelimo podatke o vašem ponašanju na stranici. Privolu možete povući u bilo kojem trenutku putem poveznice „Postavke kolačića“ u podnožju; povlačenje ne utječe na zakonitost ranije obrade.

Platni pružatelj Stripe tijekom plaćanja koristi vlastite kolačiće na vlastitoj domeni prema svojim uvjetima.

Pružatelj usluge se obvezuje osigurati dostupnost usluge na razini najmanje 99% mjesečnog prosjeka (SLA 99%). U izračun dostupnosti ne uključuje se: a) Planirano održavanje, o kojem se korisnik obavještava najmanje 24 sata unaprijed putem e-pošte ili u aplikaciji. b) Prekidi uzrokovani od strane trećih strana (hosting, platni vrata, pružatelji internetskih usluga). c) Slučajevi više sile (prirodne katastrofe, oružani sukobi, prekidi opskrbe električnom energijom). d) Prekidi uzrokovani internetskom vezom korisnika.

U slučaju nedostizanja zajamčenog SLA, koji prelazi 72 sata u kalendarskom mjesecu, korisnik ima pravo na produženje pretplate koje odgovara duljini prekida.

Pružatelj usluge redovito izrađuje sigurnosne kopije najmanje jednom dnevno. U slučaju gubitka podataka prouzročenog od strane pružatelja usluge, on se obvezuje vratiti podatke iz posljednje dostupne sigurnosne kopije.

Prava i obveze ugovornih strana iz nedostatnog ispunjenja regulirani su općeobvezujućim pravnim propisima, posebno § 2389a–2389u i § 2099–2117 Češkog građanskog zakonika.

Pružatelj usluge odgovara korisniku za to da je usluga pri pružanju bez nedostataka, tj.: a) Odgovara dogovorenom opisu i svojstvima. b) Pogodna je za svrhe za koje se taj tip usluge obično koristi. c) Pruža se uz potrebnu profesionalnu pažnju. d) Sukladna je s općeobvezujućim pravnim propisima.

Ako se nedostatak pokaže u roku od jedne godine od početka pružanja, smatra se da je digitalni sadržaj na početku pružanja imao nedostatke.

Korisnik ima pravo podnijeti reklamaciju putem e-pošte na info@rallytimer.eu. Reklamacija mora sadržavati: a) Identifikaciju korisnika (ime, e-mail). b) Opis nedostatka i njegove manifestacije. c) Datum nastanka nedostatka. d) Željeni način rješavanja reklamacije.

Pružatelj usluge dužan je potvrditi primitak reklamacije bez nepotrebnog odlaganja. Reklamacija će biti riješena najkasnije u roku od 30 dana od njezina podnošenja, ako nije dogovoren duži rok.

U slučaju opravdane reklamacije korisnik ima pravo na besplatno otklanjanje nedostatka. Ako se nedostatak ne može otkloniti, korisnik ima pravo na razuman popust na cijenu pretplate ili odustajanje od ugovora.

Pružatelj usluge nije odgovoran za nedostatke uzrokovane: a) Nedovoljnom ili lošom internetskom vezom korisnika. b) Korištenjem nepodržanih uređaja ili preglednika. c) Intervencijom korisnika u rad usluge. d) Slučajevima više sile.

Pružatelj usluge odgovoran je za štetu uzrokovanu kršenjem obveza iz ovih UK i općeobvezujućih pravnih propisa.

Pružatelj usluge nije odgovoran: a) Za štetu uzrokovanu nepravilnim korištenjem aplikacije ili pogrešnim unosom podataka od strane korisnika. b) Za prekide internetske veze u servisnoj zoni ili na strani korisnika. c) Za odluke donesene na temelju podataka prikazanih u aplikaciji (vremena dolaska, vremena odlaska, odbrojavanja). d) Za štetu uzrokovanu gubitkom podataka uzrokovanim greškom korisnika ili trećih strana. e) Za izgubljenu dobit ili neizravnu štetu. f) Za štetu nastalu kršenjem obveza korisnika prema članku 10 ovih UK.

Ukupna odgovornost pružatelja usluge u svakom je slučaju ograničena na iznos pretplate plaćene za tekuće razdoblje za odgovarajuće vozilo. Ovo se ograničenje ne primjenjuje na štetu prouzročenu namjerno ili krajnjom nepažnjom.

Korisnik prihvaća da aplikacija RallyTimer služi kao pomoćni alat i ne zamjenjuje ručnu provjeru vremena i pridržavanje sportskih pravila.

Pretplata se sklapa na određeno razdoblje (365 dana) i automatski se obnavlja samo ako je korisnik uključio automatsku obnovu (vidi članak Uvjeti plaćanja). Nakon isteka pretplate usluga za odgovarajuće vozilo bit će nedostupna do plaćanja novog razdoblja. Povijesni podaci korisnika ostaju dostupni 12 mjeseci nakon isteka pretplate.

Korisnik može u svako doba zatvoriti svoj račun slanjem zahtjeva na info@rallytimer.eu. Pružatelj usluge zatvorit će račun bez nepotrebnog odlaganja, najkasnije u roku od 14 dana.

U slučaju zatvaranja računa tijekom važeće pretplate, neiskorišteni dio pretplate se ne vraća, s obzirom na digitalnu prirodu usluge i činjenicu da je ispunjenje započeto uz izričiti pristanak korisnika.

Pružatelj usluge ima pravo otkazati ugovor uz otkazni rok od 30 dana u sljedećim slučajevima: a) Ozbiljno kršenje ovih UK od strane korisnika. b) Ponavljano kršenje obveza korisnika čak i nakon prethodnog upozorenja. c) Prestanak rada usluge RallyTimer.

U slučaju prestanka usluge korisnicima se vraća proporcionalan dio koji odgovara neiskorištenom razdoblju.

Nakon zatvaranja računa, osobni podaci korisnika brišu se prema članku 12 ovih UK (osim podataka čije čuvanje propisuje zakon).

Pružatelj usluge zadržava pravo jednostrano izmijeniti ove UK. Korisnik se obavještava o promjenama putem e-pošte najmanje 30 dana prije stupanja novih UK na snagu.

Ako se korisnik ne slaže s promjenama, ima pravo odustati od ugovora u roku od 30 dana od obavijesti o promjenama slanjem obavijesti na info@rallytimer.eu. U tom se slučaju korisniku vraća proporcionalan dio pretplate koji odgovara neiskorištenom razdoblju.

Daljnje korištenje usluge nakon stupanja novih UK na snagu smatra se prihvaćanjem njihova sadržaja od strane korisnika.

Trenutna verzija UK uvijek je dostupna na rallytimer.eu/terms.

U slučaju spora između pružatelja usluge i potrošača, potrošač ima pravo na alternativno rješavanje spora.

Tijelo za alternativno rješavanje potrošačkih sporova je Češka trgovinska inspekcija (ČOI), sa sjedištem na adresi Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, OIB: 000 20 869, web: www.coi.cz. Za online rješavanje sporova može se koristiti ODR platforma (Online Dispute Resolution): https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Potrošači također mogu koristiti online platformu za rješavanje sporova prema Uredbi (EU) br. 524/2013 Europskog parlamenta i Vijeća.

Pružatelj usluge preporučuje potrošačima da prvo pokušaju riješiti spor izravno s pružateljem usluge putem e-pošte na info@rallytimer.eu prije pokretanja alternativnog rješavanja sporova.

Ovi uvjeti korištenja podliježu pravu Češke Republike, posebno zakonu br. 89/2012 Sb., građanskom zakoniku, kako je izmijenjen.

Eventualni sporovi rješavaju se pred nadležnim sudovima Češke Republike. To ne utječe na prava potrošača proizašla iz općeobvezujućih pravnih propisa, uključujući pravo potrošača da podnese tužbu pred sudom svog prebivališta.

Ako odnos po pitanju korištenja usluge sadrži međunarodni element, strane se slažu da se na odnos primjenjuje češko pravo, osim u slučajevima kada bi to smanjilo zaštitu potrošača zajamčenu pravom uobičajenog boravišta potrošača (čl. 6. Uredbe Rim I).

Ovi UK stupaju na snagu 14. svibnja 2026.

Ako je neka odredba ovih UK ništava, neučinkovita ili neprovediva, to ne utječe na valjanost, učinkovitost ili provedivost ostalih odredbi.

Ugovor, uključujući ove UK, arhivira se u elektroničkom obliku i nije dostupan trećim stranama. Korisnik dobiva trenutnu verziju UK e-poštom pri registraciji.

Na odnose koji nisu uređeni ovim UK primjenjuje se Češki građanski zakonik i drugi relevantni pravni propisi Češke Republike.

Kontakt za sve obavijesti: info@rallytimer.eu.