Términos y condiciones

Última actualización: 14 de mayo de 2026

1. Identificación del proveedor

WOOs, s. r. o., con domicilio social en Brloh 12, 397 01 Drhovle, República Checa. N.º de empresa: 05117810, N.º IVA: CZ05117810. Inscrita en el Registro Mercantil llevado por el Tribunal Regional de České Budějovice, sección C, expediente 27203. Correo de contacto: info@rallytimer.eu. El proveedor es sujeto pasivo de IVA.

Los presentes Términos y condiciones (en adelante «TC») regulan los derechos y obligaciones mutuos entre el proveedor y el usuario en el uso del servicio RallyTimer. Estos TC forman parte integral del contrato de suministro de contenido digital celebrado entre el proveedor y el usuario.

2. Definiciones

«Proveedor»: la sociedad WOOs, s. r. o., identificada en el artículo 1.

«Usuario»: persona física o jurídica que se registra y utiliza el servicio RallyTimer. El usuario puede ser consumidor o entidad empresarial.

«Consumidor»: persona física que no actúa en el marco de su actividad empresarial o del ejercicio independiente de su profesión (art. 419 del Código Civil checo).

«Servicio»: la aplicación en la nube RallyTimer prestada como contenido digital en el sentido del art. 2389a y siguientes del Código Civil checo.

«Suscripción»: autorización de duración limitada para utilizar el servicio para un vehículo específico.

«Vehículo»: automóvil de competición registrado en el sistema RallyTimer al que se vincula una suscripción.

«Pausa de asistencia»: periodo de tiempo durante una competición de rally destinado a la intervención de servicio en el vehículo.

3. Descripción del servicio

RallyTimer es una aplicación SaaS basada en la nube diseñada para gestionar pausas de asistencia en competiciones de rally. El servicio incluye:

a) Administración web: gestión de equipos de carreras, vehículos, eventos y pausas de asistencia. b) Aplicación web progresiva (PWA): acceso móvil para mecánicos y miembros del equipo, incluidas notificaciones push. c) Aplicación Android TV: visualización de la cuenta atrás del tiempo de servicio en pantalla grande en la zona de asistencia. d) Notificaciones push: avisos automáticos 5 minutos antes de la llegada prevista y ante cambios en las pausas de asistencia.

El servicio se presta como contenido digital en el sentido del art. 2389a del Código Civil checo (Ley n.º 89/2012 Coll.). Para utilizar el servicio se requiere conexión a Internet y un navegador web compatible (Chrome, Firefox, Safari, Edge) o un dispositivo con sistema operativo Android TV.

4. Celebración del contrato

El contrato de prestación del servicio se celebra en el momento en que el usuario completa el registro en el sistema RallyTimer y confirma la aceptación de los presentes TC.

El contrato de suscripción para un vehículo específico se celebra en el momento del pago exitoso a través de la pasarela de pago. El proveedor confirmará la celebración del contrato mediante el envío de una confirmación y un documento fiscal (factura) a la dirección de correo del usuario.

El usuario consiente expresamente que el proveedor inicie la ejecución del contrato de contenido digital inmediatamente después de su celebración, es decir, antes de que expire el plazo de desistimiento.

Todo el contenido presentado en la web rallytimer.eu es de carácter informativo y el proveedor no está obligado a celebrar un contrato sobre el servicio. La disposición del art. 1732(2) del Código Civil checo no se aplica.

5. Precio y tarifas

El servicio se presta sobre la base de una suscripción anual al precio de 59 € con todos los impuestos y tasas incluidos por vehículo durante un periodo de 365 días desde la fecha de activación.

El precio incluye todas las funcionalidades del servicio sin limitación: administración web, aplicación móvil PWA, aplicación Android TV, notificaciones push y soporte técnico por correo electrónico.

El proveedor se reserva el derecho a ajustar los precios para nuevas suscripciones. Un cambio de precio no afectará a las suscripciones ya pagadas y activas. El usuario será informado de los cambios de precio por correo electrónico al menos 30 días antes de la entrada en vigor de los nuevos precios.

Todos los precios se indican como precios finales con IVA incluido. Las comisiones bancarias por pagos internacionales correrán a cargo del usuario.

6. Condiciones de pago

El pago de la suscripción es un pago único por todo el periodo anual y es exigible por adelantado. El pago puede realizarse en CZK, EUR o USD a través de la pasarela de pago Stripe Payments Europe, Ltd. (stripe.com).

Métodos de pago admitidos: tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard), transferencia bancaria, Apple Pay, Google Pay y otros métodos disponibles a través de la pasarela Stripe.

Tras un pago exitoso, se envía automáticamente un documento fiscal (factura) a la dirección de correo facilitada en el registro. La factura se emite de conformidad con la Ley checa n.º 235/2004 Coll. del IVA y la Ley n.º 563/1991 Coll. de Contabilidad.

La suscripción se activa en el momento en que el pago se abona en la cuenta del proveedor. En caso de pago rechazado o fallido, la suscripción no se activa y el usuario es informado de ello.

La renovación automática de la suscripción es opcional. El usuario elige al realizar el pedido si desea que la suscripción se renueve automáticamente; esta elección puede modificarse en cualquier momento en la gestión de la suscripción.

Si la renovación automática está activada, el pago del siguiente periodo anual se cobra de la tarjeta de pago guardada el día de finalización del periodo en curso. El proveedor informa de ello al usuario por correo electrónico al menos 30 días antes de la fecha de renovación, indicando la fecha y el importe que se cobrará. La renovación automática puede desactivarse en cualquier momento hasta la fecha de renovación; en tal caso, la suscripción permanece activa hasta el final del periodo pagado y no se realiza ningún otro cobro.

Si la renovación automática no está activada, no se realiza ningún otro cobro y la suscripción finaliza al vencimiento del periodo pagado. El proveedor informa al usuario del vencimiento próximo por correo electrónico 30, 14 y 2 días antes.

7. Contenido digital y compatibilidad

El servicio RallyTimer se presta como contenido digital en el sentido de los artículos 2389a y siguientes de la Ley n.º 89/2012 Coll., Código Civil checo, en su versión modificada.

Requisitos técnicos para utilizar el servicio: a) Aplicación web: navegador web moderno (Chrome 90+, Firefox 90+, Safari 14+, Edge 90+) con JavaScript habilitado. b) PWA móvil: teléfono inteligente con sistema operativo Android 8+ o iOS 14+ y un navegador web moderno. c) Aplicación Android TV: dispositivo con sistema operativo Android TV 9.0 o posterior. d) Conexión a Internet con velocidad mínima de 1 Mbit/s.

El servicio se actualiza regularmente y el proveedor garantiza su compatibilidad con las versiones actuales de los sistemas operativos y navegadores antes mencionados. El proveedor no se hace responsable del funcionamiento del servicio en dispositivos y navegadores obsoletos o no compatibles.

El contenido digital se presta de conformidad con el contrato, libre de defectos jurídicos, y el proveedor garantiza sus actualizaciones durante la vigencia de la suscripción.

8. Desistimiento del contrato

El consumidor tiene derecho a desistir de un contrato celebrado a distancia en un plazo de 14 días desde la fecha de celebración sin necesidad de indicar motivo, de conformidad con el art. 1829 del Código Civil checo.

Dado que el servicio RallyTimer es contenido digital prestado de forma distinta a un soporte tangible, el usuario reconoce que, conforme al art. 1837(l) del Código Civil checo, no puede desistir del contrato si la ejecución ha comenzado con el consentimiento expreso del usuario antes de que expire el plazo de desistimiento y el proveedor informó al consumidor antes de la celebración del contrato de que en tal caso pierde el derecho de desistimiento.

Al activar la suscripción (realizar un pago), el usuario consiente expresamente el inicio de la prestación del servicio inmediatamente después de la celebración del contrato y reconoce que ello supone la pérdida del derecho de desistimiento.

Si el usuario aún no ha pagado ninguna suscripción (utilizando solo el registro gratuito), podrá desistir del contrato sin coste alguno enviando una notificación a info@rallytimer.eu.

El proveedor devolverá los pagos efectuados por el mismo medio por el que se recibieron, salvo que las partes acuerden lo contrario. Los reembolsos se efectuarán sin demora indebida, a más tardar en un plazo de 14 días desde la recepción del desistimiento.

9. Registro y cuenta de usuario

Para utilizar el servicio se requiere registrarse con una dirección de correo válida. El registro es gratuito y no obliga al usuario a realizar pago alguno.

El usuario se compromete a: a) Proporcionar información veraz y completa durante el registro. b) Mantener confidenciales sus credenciales de acceso y no compartirlas con terceros. c) Informar inmediatamente al proveedor de cualquier uso no autorizado de su cuenta. d) Actualizar los datos de contacto cuando se produzcan cambios.

Cada usuario puede tener una sola cuenta. Está prohibido crear cuentas duplicadas.

El proveedor se reserva el derecho a cancelar o suspender una cuenta de usuario en caso de incumplimiento de los presentes TC, previa notificación a la dirección de correo del usuario con un plazo razonable para subsanar (mínimo 7 días), salvo en casos de incumplimiento grave que ponga en peligro la seguridad o la integridad del servicio.

10. Obligaciones del usuario

El usuario se compromete a: a) Utilizar el servicio exclusivamente para sus fines previstos (gestión de pausas de asistencia en competiciones de rally). b) No interferir con la infraestructura técnica del servicio ni intentar eludir las medidas de seguridad. c) No utilizar indebidamente el servicio para distribuir contenido dañino, spam u otras actividades ilegales. d) No sobrecargar el servicio con solicitudes automatizadas excesivas (scraping, ataques DoS). e) Cumplir las normativas legales aplicables durante el uso del servicio. f) Asegurarse de que los datos relativos a eventos, vehículos y miembros del equipo se corresponden con la realidad.

El incumplimiento de estas obligaciones puede ser motivo de suspensión o cancelación inmediata de la cuenta sin derecho a reembolso de la suscripción.

11. Propiedad intelectual

Todo el contenido del servicio RallyTimer, incluidos código fuente, diseño gráfico, textos, logotipos, iconos y estructura de la base de datos, está protegido por los derechos de autor del proveedor y otros derechos de propiedad intelectual.

El usuario obtiene una licencia no exclusiva, intransferible y de duración limitada para utilizar el servicio durante la vigencia de la suscripción, exclusivamente para su propio uso dentro del marco definido en los presentes TC.

El usuario no está autorizado a: a) Copiar, reproducir, distribuir o difundir de cualquier otra forma parte alguna del servicio. b) Descompilar, realizar ingeniería inversa o intentar obtener de otro modo el código fuente del servicio. c) Alquilar, sublicenciar o poner el servicio a disposición de terceros a título oneroso. d) Retirar o modificar los avisos de derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual.

El contenido subido por el usuario (logos de equipo, imágenes de patrocinadores, etc.) sigue siendo propiedad del usuario. El usuario concede al proveedor una licencia no exclusiva para mostrar dicho contenido dentro del servicio.

12. Protección de datos (RGPD)

El proveedor trata los datos personales de los usuarios de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (en adelante, «RGPD»), y con la Ley checa n.º 110/2019 Coll. de Tratamiento de Datos Personales.

Responsable del tratamiento: WOOs, s. r. o., N.º de empresa: 05117810, contacto: info@rallytimer.eu.

Categorías de datos personales tratados: a) Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico. b) Datos de facturación: dirección de facturación, N.º de empresa/N.º IVA (en su caso). c) Datos operativos: datos sobre eventos, vehículos, pausas de asistencia, miembros del equipo. d) Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo (para notificaciones push). e) Datos de pago: las transacciones de pago se gestionan exclusivamente por la pasarela Stripe; el proveedor no almacena los datos de las tarjetas.

Fines y bases jurídicas del tratamiento: a) Ejecución de un contrato (art. 6(1)(b) RGPD): prestación del servicio, gestión de la cuenta, soporte técnico. b) Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6(1)(c) RGPD): contabilidad, obligaciones fiscales. c) Interés legítimo del proveedor (art. 6(1)(f) RGPD): garantizar la seguridad del servicio, prevención del fraude, analítica de uso.

Plazo de conservación: a) Durante la vigencia de la relación contractual (cuenta activa). b) Documentos contables y fiscales: 10 años desde el final del ejercicio contable conforme a la Ley checa n.º 563/1991 Coll. y la Ley n.º 235/2004 Coll. c) A efectos de interés legítimo: máximo 3 años tras la terminación de la relación contractual.

Derechos del interesado: el usuario tiene derecho de acceso a sus datos personales (art. 15 RGPD), de rectificación (art. 16), de supresión (art. 17), de limitación del tratamiento (art. 18), de portabilidad (art. 20), de oposición (art. 21) y de presentar reclamación ante la Autoridad checa de Protección de Datos Personales (Pplk. Sochora 27, 170 00 Praga 7, www.uoou.cz).

Transferencia de datos a terceros: los datos personales pueden transferirse a los siguientes encargados: Supabase Inc. (alojamiento de base de datos y autenticación, EE. UU. — cláusulas contractuales tipo), Stripe Payments Europe, Ltd. (pasarela de pago, República Checa), iDoklad / Solitea, a.s. (facturación, República Checa). Todos los encargados ofrecen garantías suficientes para la protección de datos personales.

El usuario tiene derecho a contactar con el proveedor en cualquier momento en info@rallytimer.eu para cualquier consulta sobre el tratamiento de sus datos personales.

13. Cookies y almacenamiento en el dispositivo

El Servicio utiliza cookies y almacenamiento del navegador estrictamente necesarios para su funcionamiento: la sesión de inicio (Supabase Auth), el idioma elegido (NEXT_LOCALE, preferred_locale, locale_user_id), tu elección en el aviso de cookies (rt_consent), el desfase de hora del servidor para la cuenta atrás, el rechazo del aviso de instalación de la app móvil y la caché del service worker. No se pueden desactivar porque sin ellos el Servicio no funciona; no requieren consentimiento.

Opcionalmente, y solo con tu consentimiento otorgado en el aviso de cookies, guardamos durante 90 días el identificador del clic publicitario (Google Ads gclid, Microsoft Advertising msclkid, Seznam Sklik) y los parámetros de campaña (utm). Al registrarte se vincula a tu cuenta y se usa exclusivamente para evaluar la eficacia de las campañas publicitarias del Proveedor (importación de conversiones a la cuenta publicitaria). No cargamos scripts de medición ni publicitarios de terceros y no compartimos datos sobre tu comportamiento en la web. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento mediante el enlace «Configuración de cookies» del pie de página; la retirada no afecta a la licitud del tratamiento anterior.

La pasarela de pago Stripe utiliza sus propias cookies en su dominio durante el pago, según sus condiciones.

14. Disponibilidad del servicio

El proveedor se compromete a garantizar una disponibilidad del servicio de al menos el 99 % en promedio mensual (SLA 99 %). No se incluyen en el cálculo de disponibilidad: a) Mantenimiento planificado, del que el usuario será informado al menos 24 horas antes por correo electrónico o notificación en la aplicación. b) Interrupciones causadas por terceros (alojamiento, pasarela de pago, proveedores de Internet). c) Circunstancias de fuerza mayor (catástrofes naturales, conflictos armados, cortes de electricidad). d) Interrupciones causadas por la conexión a Internet del usuario.

En caso de incumplimiento de la disponibilidad garantizada (SLA) durante un periodo superior a 72 horas en un mes natural, el usuario tendrá derecho a una prórroga de la suscripción por un periodo equivalente a la interrupción.

El proveedor realiza copias de seguridad periódicas de los datos al menos una vez al día. En caso de pérdida de datos por culpa del proveedor, este se compromete a restaurar los datos a partir de la última copia de seguridad disponible.

15. Derechos por prestación defectuosa y procedimiento de reclamación

Los derechos y obligaciones de las partes derivados de la prestación defectuosa se rigen por las normativas legales generalmente vinculantes correspondientes, en particular los artículos 2389a–2389u y 2099–2117 del Código Civil checo.

El proveedor es responsable ante el usuario de garantizar que el servicio esté libre de defectos durante su prestación, es decir, que: a) Corresponda a la descripción y propiedades acordadas. b) Sea adecuado para los fines a los que normalmente se destina un servicio de este tipo. c) Se preste con la debida diligencia profesional. d) Cumpla con las normativas legales generalmente vinculantes.

Si un defecto se manifiesta en el plazo de un año desde el inicio de la prestación, se presume que el contenido digital era defectuoso en el momento del inicio.

El usuario tiene derecho a presentar una reclamación por correo electrónico en info@rallytimer.eu. La reclamación debe incluir: a) Identificación del usuario (nombre, correo). b) Descripción del defecto y sus manifestaciones. c) Fecha en que se manifestó el defecto. d) Forma solicitada para resolver la reclamación.

El proveedor está obligado a acusar recibo de la reclamación sin demora indebida. La reclamación se resolverá en un plazo máximo de 30 días desde su presentación, salvo acuerdo de un plazo más largo.

En caso de reclamación justificada, el usuario tiene derecho a la subsanación gratuita del defecto. Si el defecto no puede subsanarse, el usuario tiene derecho a un descuento razonable en el precio de la suscripción o a desistir del contrato.

El proveedor no es responsable de defectos causados por: a) Conexión a Internet insuficiente o de mala calidad del usuario. b) Uso de dispositivos o navegadores no compatibles. c) Interferencia del usuario con la funcionalidad del servicio. d) Circunstancias de fuerza mayor.

16. Responsabilidad y limitación de responsabilidad

El proveedor responde de los daños causados por el incumplimiento de sus obligaciones conforme a los presentes TC y a las normativas legales generalmente vinculantes.

El proveedor no se hace responsable de: a) Daños causados por uso indebido de la aplicación o introducción incorrecta de datos por parte del usuario. b) Interrupciones de la conexión a Internet en la zona de asistencia o en cualquier otro lugar del lado del usuario. c) Decisiones tomadas con base en los datos mostrados en la aplicación (horas de llegada, horas de salida, cuentas atrás). d) Daños causados por pérdida de datos por culpa del usuario o de terceros. e) Lucro cesante o daños indirectos. f) Daños derivados del incumplimiento por parte del usuario de las obligaciones del artículo 10 de los presentes TC.

La responsabilidad total del proveedor se limita en todo caso al importe de la suscripción pagada por el periodo en curso del vehículo correspondiente. Esta limitación no se aplica a daños causados intencionadamente o por negligencia grave.

El usuario reconoce que la aplicación RallyTimer es una herramienta de apoyo y no sustituye la comprobación manual de los tiempos ni el cumplimiento del reglamento deportivo.

17. Resolución del contrato y cancelación de la cuenta

La suscripción se celebra por un periodo fijo (365 días) y se renueva automáticamente solo si el usuario ha activado la renovación automática (véase el artículo Condiciones de pago). Tras el vencimiento de la suscripción, el servicio para el vehículo correspondiente no estará disponible hasta el pago de un nuevo periodo. Los datos históricos del usuario seguirán siendo accesibles durante 12 meses tras el vencimiento.

El usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento enviando una solicitud a info@rallytimer.eu. El proveedor cancelará la cuenta sin demora indebida, en un plazo máximo de 14 días.

En caso de cancelación de la cuenta durante una suscripción válida, la parte no utilizada no es reembolsable, dada la naturaleza del servicio digital y el hecho de que la ejecución se inició con el consentimiento expreso del usuario.

El proveedor podrá resolver el contrato con un preaviso de 30 días en caso de: a) Incumplimiento grave de los presentes TC por parte del usuario. b) Incumplimiento reiterado de las obligaciones del usuario incluso tras requerimiento previo. c) Discontinuación del servicio RallyTimer.

En caso de discontinuación del servicio, se reembolsará a los usuarios una parte proporcional de la suscripción correspondiente al periodo no utilizado.

Tras la cancelación de la cuenta, los datos personales del usuario se eliminarán conforme al artículo 12 de los presentes TC (excepto los datos cuya conservación sea exigida por ley).

18. Modificaciones de los términos y condiciones

El proveedor se reserva el derecho a modificar unilateralmente los presentes TC. El usuario será informado de las modificaciones por correo electrónico al menos 30 días antes de la entrada en vigor de los nuevos TC.

Si el usuario no está de acuerdo con las modificaciones, podrá resolver el contrato en un plazo de 30 días desde la notificación enviando un aviso a info@rallytimer.eu. En tal caso, se reembolsará al usuario la parte proporcional de la suscripción correspondiente al periodo no utilizado.

El uso continuado del servicio tras la entrada en vigor de los nuevos TC constituye la aceptación de su contenido por parte del usuario.

La versión actual de los TC está siempre disponible en rallytimer.eu/terms.

19. Resolución alternativa de litigios

En caso de litigio entre el proveedor y un usuario que sea consumidor, el consumidor tiene derecho a la resolución alternativa de litigios.

El organismo de resolución alternativa de litigios de consumo es la Inspección Comercial Checa (ČOI), con domicilio en Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, N.º de empresa: 000 20 869, web: www.coi.cz. Para la resolución de litigios en línea puede utilizarse la plataforma ODR (Online Dispute Resolution) disponible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Los consumidores también pueden utilizar la plataforma de resolución de litigios en línea conforme al Reglamento (UE) n.º 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo.

El proveedor recomienda a los usuarios intentar resolver el litigio directamente con el proveedor por correo electrónico en info@rallytimer.eu antes de iniciar la resolución alternativa.

20. Ley aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y condiciones se rigen por la legislación de la República Checa, en particular la Ley n.º 89/2012 Coll., Código Civil, en su versión modificada.

Cualquier litigio será resuelto por los tribunales competentes de la República Checa. Esto no afecta a los derechos del consumidor derivados de las normativas legales generalmente vinculantes, incluido el derecho del consumidor a presentar demanda ante el tribunal competente en su lugar de residencia.

Si la relación relativa al uso del servicio contiene un elemento internacional, las partes acuerdan que se rige por el derecho checo, salvo en los casos en que ello suponga una reducción de la protección del consumidor garantizada por el derecho de su residencia habitual (art. 6 del Reglamento Roma I).

21. Disposiciones finales

Los presentes TC entran en vigor el 14 de mayo de 2026.

Si alguna disposición de los presentes TC fuera inválida, ineficaz o inaplicable, ello no afectará a la validez, eficacia o aplicabilidad de las demás disposiciones.

El contrato, incluidos los presentes TC, se archiva en formato electrónico y no es accesible a terceros. El usuario recibirá los TC en su versión actual por correo electrónico al registrarse.

Las relaciones no reguladas por los presentes TC se rigen por el Código Civil checo y otras normativas legales pertinentes de la República Checa.

Contacto para toda comunicación: info@rallytimer.eu.