شروط الخدمة

WOOs, s. r. o.، ومقرها المسجل: Brloh 12, 397 01 Drhovle، الجمهورية التشيكية. الرقم التجاري: 05117810، الرقم الضريبي: CZ05117810. مسجلة في السجل التجاري لدى المحكمة الإقليمية في České Budějovice، القسم C، الملف 27203. البريد الإلكتروني للاتصال: info@rallytimer.eu. مقدّم الخدمة مسجَّل لضريبة القيمة المضافة.

تنظم شروط الخدمة هذه (المشار إليها فيما يلي بالشروط) الحقوق والالتزامات المتبادلة بين مقدم الخدمة والمستخدم عند استخدام الخدمة. وتشكل الشروط جزءاً لا يتجزأ من عقد توريد المحتوى الرقمي المُبرَم بين مقدم الخدمة والمستخدم.

مقدم الخدمة — شركة WOOs, s. r. o. كما هي معرّفة في المادة 1.

المستخدم — شخص طبيعي أو اعتباري يقوم بالتسجيل واستخدام خدمة RallyTimer. يمكن أن يكون المستخدم مستهلكاً أو رائد أعمال.

المستهلك — شخص طبيعي لا يتصرف ضمن نطاق نشاطه التجاري أو المهني المستقل (المادة 419 من القانون المدني التشيكي).

الخدمة — تطبيق RallyTimer السحابي، يُقدَّم كمحتوى رقمي وفقاً للمادة 2389a وما يليها من القانون المدني التشيكي.

الاشتراك — تفويض محدود زمنياً لاستخدام الخدمة لمركبة محددة.

المركبة — مركبة سباق مسجَّلة في نظام RallyTimer ومرتبط بها اشتراك.

فترة الصيانة — فترة زمنية أثناء سباق الرالي مخصصة لعمليات صيانة المركبة.

RallyTimer هو تطبيق SaaS سحابي لإدارة فترات الصيانة أثناء سباقات الرالي. تشمل الخدمة:

أ) إدارة الويب — إدارة فرق الرالي والمركبات والسباقات وفترات الصيانة. ب) Progressive Web Application (PWA) — وصول الجوال للميكانيكيين وأعضاء الفريق، بما في ذلك إشعارات الدفع. ج) تطبيق Android TV — عرض العدّ التنازلي لوقت الصيانة على شاشة كبيرة في منطقة الصيانة. د) إشعارات الدفع — تنبيهات تلقائية قبل 5 دقائق من الوصول المخطط وحول التغييرات في فترات الصيانة.

تُقدَّم الخدمة كمحتوى رقمي وفقاً للمادة 2389a من القانون المدني التشيكي (القانون رقم 89/2012 Sb.). يتطلب استخدام الخدمة اتصالاً بالإنترنت ومتصفحاً متوافقاً (Chrome، Firefox، Safari، Edge) أو جهازاً بنظام Android TV.

يُبرم عقد تقديم الخدمة في اللحظة التي يكمل فيها المستخدم التسجيل في نظام RallyTimer ويؤكد قبوله لهذه الشروط.

يُبرم عقد الاشتراك لمركبة محددة عند نجاح الدفع عبر بوابة الدفع. يؤكد مقدّم الخدمة إبرام العقد بإرسال تأكيد ووثيقة ضريبية (فاتورة) إلى البريد الإلكتروني للمستخدم.

يوافق المستخدم صراحةً على بدء مقدّم الخدمة لتنفيذ عقد المحتوى الرقمي فور إبرامه، أي قبل انقضاء مهلة الانسحاب.

جميع المحتويات المعروضة على rallytimer.eu لها طبيعة إعلامية ولا يلتزم مقدّم الخدمة بإبرام عقد الخدمة. لا تنطبق الفقرة الثانية من المادة 1732 من القانون المدني التشيكي.

تُقدَّم الخدمة على أساس اشتراك سنوي بسعر 59 دولاراً شامل جميع الضرائب والرسوم لكل مركبة لمدة 365 يوماً من تاريخ التفعيل.

يشمل السعر جميع ميزات الخدمة بدون قيود: إدارة الويب، تطبيق PWA للجوال، تطبيق Android TV، إشعارات الدفع والدعم الفني عبر البريد الإلكتروني.

يحتفظ مقدّم الخدمة بالحق في تعديل أسعار الاشتراكات الجديدة. لا يؤثر تغيير السعر على الاشتراكات المدفوعة والنشطة بالفعل. يُخطَر المستخدم بتغييرات الأسعار عبر البريد الإلكتروني قبل 30 يوماً على الأقل من سريان الأسعار الجديدة.

جميع الأسعار مذكورة كأسعار نهائية شاملة ضريبة القيمة المضافة. يتحمل المستخدم العمولات المصرفية المحتملة على المدفوعات الدولية.

الدفع للاشتراك دفعة واحدة لكامل الفترة السنوية ويُسدَّد مقدماً. يمكن الدفع بالكرونة التشيكية أو اليورو أو الدولار الأمريكي عبر بوابة الدفع Stripe Payments Europe, Ltd. (stripe.com).

طرق الدفع المدعومة: بطاقة ائتمان/خصم (Visa، Mastercard)، تحويل بنكي، Apple Pay، Google Pay وغيرها المتوفرة عبر بوابة Stripe.

بعد الدفع الناجح تُرسَل تلقائياً وثيقة ضريبية (فاتورة) إلى البريد الإلكتروني المُسجَّل عند التسجيل. تُصدر الفاتورة وفقاً للقانون التشيكي رقم 235/2004 Sb. حول ضريبة القيمة المضافة والقانون رقم 563/1991 Sb. حول المحاسبة.

يُفعَّل الاشتراك عند وصول الدفع إلى حساب مقدّم الخدمة. في حالة رفض الدفع أو فشله، لن يُفعَّل الاشتراك ويُخطَر المستخدم.

التجديد التلقائي للاشتراك اختياري. يختار المستخدم عند تقديم الطلب ما إذا كان يرغب في تجديد الاشتراك تلقائياً؛ ويمكن تغيير هذا الاختيار في أي وقت من خلال إدارة الاشتراك.

إذا كان التجديد التلقائي مُفعّلاً، يتم خصم قيمة الفترة السنوية التالية من بطاقة الدفع المحفوظة في يوم انتهاء الفترة الحالية. ويُبلغ المزوّد المستخدم بذلك بالبريد الإلكتروني قبل 30 يوماً على الأقل من تاريخ التجديد، مع بيان التاريخ والمبلغ الذي سيُخصم. ويمكن إيقاف التجديد التلقائي في أي وقت حتى تاريخ التجديد؛ ويبقى الاشتراك في هذه الحالة سارياً حتى نهاية الفترة المدفوعة ولا يتم خصم أي مبلغ آخر.

إذا لم يكن التجديد التلقائي مُفعّلاً، فلا يتم خصم أي مبلغ آخر وينتهي الاشتراك بانقضاء الفترة المدفوعة. ويُبلغ المزوّد المستخدم بقرب انتهاء الاشتراك بالبريد الإلكتروني قبل 30 و14 و2 يوماً.

تُقدَّم خدمة RallyTimer كمحتوى رقمي وفقاً للقانون رقم 89/2012 Sb.، المادة 2389a وما يليها من القانون المدني التشيكي، في النسخة السارية.

المتطلبات التقنية: أ) تطبيق الويب: متصفح حديث (Chrome 90+، Firefox 90+، Safari 14+، Edge 90+) مع تفعيل JavaScript. ب) PWA الجوال: هاتف ذكي بنظام Android 8+ أو iOS 14+ ومتصفح حديث. ج) تطبيق Android TV: جهاز بنظام Android TV 9.0 أو أحدث. د) اتصال إنترنت بسرعة لا تقل عن 1 ميغابت/ث.

تُحدَّث الخدمة بانتظام ويضمن مقدّم الخدمة التوافق مع الإصدارات الحالية للأنظمة والمتصفحات المذكورة. لا يتحمل مقدّم الخدمة المسؤولية عن أداء الخدمة على الأجهزة والمتصفحات القديمة أو غير المدعومة.

يُسلَّم المحتوى الرقمي وفقاً للعقد، خالياً من العيوب القانونية، مع التحديثات طوال فترة الاشتراك.

يحق للمستهلك الانسحاب من العقد المُبرَم عن بُعد خلال 14 يوماً من تاريخ إبرام العقد دون إبداء أسباب، وفقاً للمادة 1829 من القانون المدني التشيكي.

بما أن خدمة RallyTimer هي محتوى رقمي غير مُسلَّم على وسيط مادي، يقرّ المستخدم بأنه وفقاً للمادة 1837 (l) من القانون المدني التشيكي، لا يمكنه الانسحاب من العقد إذا بدأ التنفيذ بموافقته الصريحة قبل انقضاء مهلة الانسحاب وكان مقدّم الخدمة قد أخطر المستخدم قبل إبرام العقد بأنه في هذه الحالة يفقد حق الانسحاب.

بتفعيل الاشتراك (إجراء الدفع) يمنح المستخدم موافقة صريحة على بدء تقديم الخدمة فور إبرام العقد ويقرّ بأن ذلك يؤدي إلى فقدان حق الانسحاب من العقد.

إذا لم يدفع المستخدم الاشتراك بعد (يستخدم التسجيل المجاني فقط)، يمكنه الانسحاب من العقد مجاناً بإرسال إشعار إلى info@rallytimer.eu.

يُعيد مقدّم الخدمة جميع المدفوعات بنفس الطريقة التي تلقاها بها، ما لم يتفق الطرفان على غير ذلك. تُجرى الاسترجاعات دون تأخير غير مبرر، في موعد لا يتجاوز 14 يوماً من استلام إشعار الانسحاب.

يتطلب استخدام الخدمة التسجيل بعنوان بريد إلكتروني صالح. التسجيل مجاني ولا يُلزِم المستخدم بأي دفع.

يلتزم المستخدم بـ: أ) تقديم بيانات صحيحة وكاملة عند التسجيل. ب) الحفاظ على سرية بيانات الدخول وعدم مشاركتها مع أطراف ثالثة. ج) إخطار مقدّم الخدمة دون تأخير بأي استخدام غير مصرَّح به للحساب. د) تحديث معلومات الاتصال في حالة التغيير.

يمكن لكل مستخدم امتلاك حساب واحد فقط. يُحظر إنشاء حسابات مكررة.

يحتفظ مقدّم الخدمة بالحق في تعليق أو إلغاء حساب المستخدم في حالة انتهاكه لهذه الشروط، مع إخطار مسبق إلى بريد المستخدم بمهلة معقولة للتصحيح (7 أيام على الأقل)، باستثناء الانتهاكات الخطيرة التي تهدد أمان أو سلامة الخدمة.

يلتزم المستخدم بـ: أ) استخدام الخدمة فقط للأغراض المخصصة لها (إدارة فترات الصيانة في سباقات الرالي). ب) عدم التدخل في البنية التحتية التقنية للخدمة وعدم محاولة تجاوز الإجراءات الأمنية. ج) عدم استخدام الخدمة لنشر محتوى ضار أو رسائل غير مرغوب فيها أو أنشطة غير قانونية أخرى. د) عدم إثقال الخدمة بطلبات آلية مفرطة (scraping، هجمات DoS). هـ) الالتزام بالقوانين السارية عند استخدام الخدمة. و) ضمان أن البيانات المتعلقة بالأحداث والمركبات وأعضاء الفريق مطابقة للواقع.

يمكن أن يكون انتهاك هذه الالتزامات سبباً لإنهاء أو حذف الحساب الفوري دون الحق في استرداد الاشتراك.

جميع محتويات خدمة RallyTimer، بما في ذلك الكود المصدري والتصميم الجرافيكي والنصوص والشعارات والأيقونات وهيكل قاعدة البيانات، محمية بحقوق المؤلف وحقوق الملكية الفكرية الأخرى لمقدّم الخدمة.

يحصل المستخدم على ترخيص غير حصري وغير قابل للتحويل ومحدود زمنياً لاستخدام الخدمة طوال فترة الاشتراك، حصرياً للاستخدام الشخصي ضمن إطار هذه الشروط.

لا يحق للمستخدم: أ) نسخ أو إعادة إنتاج أو توزيع أو نشر أي جزء من الخدمة بأي طريقة أخرى. ب) فك التشفير أو الهندسة العكسية أو محاولة الحصول على الكود المصدري. ج) تأجير أو ترخيص فرعي أو تقديم الخدمة لأطراف ثالثة مقابل أجر. د) إزالة أو تعديل إشعارات حقوق المؤلف أو حقوق الملكية الفكرية الأخرى.

يظل المحتوى الذي يحمّله المستخدم (شعارات الفرق، صور الرعاة) ملكاً للمستخدم. يمنح المستخدم مقدّم الخدمة ترخيصاً غير حصري لعرض هذا المحتوى ضمن الخدمة.

يعالج مقدّم الخدمة البيانات الشخصية للمستخدمين وفقاً للائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 للبرلمان الأوروبي والمجلس الصادرة في 27 أبريل 2016 (GDPR) والقانون التشيكي رقم 110/2019 Sb. حول معالجة البيانات الشخصية.

المسؤول عن المعالجة: WOOs, s. r. o.، الرقم التجاري: 05117810، الاتصال: info@rallytimer.eu.

فئات البيانات الشخصية المعالجة: أ) بيانات التعريف: الاسم واللقب وعنوان البريد الإلكتروني. ب) بيانات الفوترة: عنوان الفوترة، الرقم التجاري/الضريبي (إن وجد). ج) البيانات التشغيلية: بيانات حول الأحداث والمركبات وفترات الصيانة وأعضاء الفريق. د) البيانات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، معلومات الجهاز (لإشعارات الدفع). هـ) بيانات الدفع: تُعالَج معاملات الدفع حصرياً عبر بوابة Stripe؛ لا يحتفظ مقدّم الخدمة ببيانات بطاقات الدفع.

أغراض المعالجة وأساسها القانوني: أ) تنفيذ العقد (المادة 6/1/ب من GDPR): تقديم الخدمة، إدارة الحساب، الدعم الفني. ب) الوفاء بالالتزامات القانونية (المادة 6/1/ج من GDPR): المحاسبة، الالتزامات الضريبية. ج) المصلحة المشروعة لمقدّم الخدمة (المادة 6/1/و من GDPR): ضمان أمان الخدمة، منع الاحتيال، تحليل الاستخدام.

مدة الحفظ: أ) خلال فترة العلاقة التعاقدية (الحساب النشط). ب) المستندات المحاسبية والضريبية: 10 سنوات من نهاية السنة المحاسبية وفقاً للقوانين التشيكية رقم 563/1991 Sb. ورقم 235/2004 Sb. ج) لأغراض المصلحة المشروعة: 3 سنوات كحد أقصى بعد انتهاء العلاقة التعاقدية.

حقوق صاحب البيانات: يحق للمستخدم الوصول إلى البيانات الشخصية (المادة 15 GDPR)، التصحيح (16)، المحو (17)، تقييد المعالجة (18)، إمكانية النقل (20)، الاعتراض (21) والحق في تقديم شكوى إلى السلطة الرقابية (مكتب حماية البيانات الشخصية، www.uoou.cz).

يتم نقل البيانات الشخصية فقط إلى المتعاقدين من الباطن في إطار اتفاقيات معالجة البيانات: Supabase Inc. (استضافة قاعدة البيانات، الاتحاد الأوروبي)، Vercel Inc. (استضافة الويب، الاتحاد الأوروبي)، Stripe Payments Europe, Ltd. (المدفوعات، الجمهورية التشيكية)، Resend (إرسال البريد، الاتحاد الأوروبي).

طلبات البيانات الشخصية: info@rallytimer.eu

تستخدم الخدمة ملفات تعريف ارتباط وتخزيناً في المتصفح ضرورياً تماماً لتشغيلها: جلسة تسجيل الدخول (Supabase Auth)، واللغة المختارة (NEXT_LOCALE وpreferred_locale وlocale_user_id)، واختياركم في شريط ملفات تعريف الارتباط (rt_consent)، وفارق توقيت الخادم للعد التنازلي، ورفض طلب تثبيت التطبيق المحمول، وذاكرة التخزين المؤقت لعامل الخدمة. لا يمكن تعطيلها لأن الخدمة لا تعمل بدونها؛ ولا تتطلب موافقة.

اختيارياً، وفقط بموافقتكم الممنوحة في شريط ملفات تعريف الارتباط، نخزّن لمدة 90 يوماً معرّف النقرة الإعلانية (Google Ads gclid وMicrosoft Advertising msclkid وSeznam Sklik) ومعلمات الحملة (utm). عند التسجيل يُربط بحسابكم ويُستخدم حصراً لتقييم فعالية الحملات الإعلانية لمقدّم الخدمة (استيراد التحويلات إلى الحساب الإعلاني). لا نحمّل أي نصوص قياس أو إعلان من أطراف ثالثة ولا نشارك بيانات عن سلوككم على الموقع. يمكنكم سحب الموافقة في أي وقت عبر رابط «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» في تذييل الموقع؛ ولا يؤثر السحب على مشروعية المعالجة السابقة.

تستخدم بوابة الدفع Stripe أثناء الدفع ملفات تعريف ارتباط خاصة بها على نطاقها وفقاً لشروطها.

يلتزم مقدّم الخدمة بضمان توفر الخدمة بمعدل 99% شهرياً على الأقل في المتوسط (SLA 99%). لا تُحتسب في حساب التوفر: أ) الصيانة المخططة، التي يُخطَر بها المستخدم قبل 24 ساعة على الأقل عبر البريد الإلكتروني أو في التطبيق. ب) الانقطاعات الناجمة عن أطراف ثالثة (الاستضافة، بوابة الدفع، مزودو خدمة الإنترنت). ج) حالات القوة القاهرة (الكوارث الطبيعية، النزاعات المسلحة، انقطاع الكهرباء). د) الانقطاعات الناجمة عن اتصال الإنترنت للمستخدم.

في حالة عدم الوفاء بـ SLA المضمون لأكثر من 72 ساعة في الشهر التقويمي، يحق للمستخدم تمديد الاشتراك بما يعادل مدة الانقطاع.

يُجري مقدّم الخدمة نسخاً احتياطياً منتظماً مرة واحدة يومياً على الأقل. في حالة فقدان البيانات الذي يسببه مقدّم الخدمة، يلتزم باستعادة البيانات من آخر نسخة احتياطية متاحة.

تخضع حقوق وواجبات الأطراف فيما يتعلق بالتنفيذ المعيب للأحكام القانونية الملزمة عموماً، ولا سيما المواد 2389a–2389u والمواد 2099–2117 من القانون المدني التشيكي.

يتحمل مقدّم الخدمة المسؤولية تجاه المستخدم بأن الخدمة خالية من العيوب وقت التقديم، أي: أ) تتطابق مع الوصف والخصائص المتفق عليها. ب) مناسبة للأغراض التي يُستخدم لها هذا النوع من الخدمة عادةً. ج) تُقدَّم بالعناية المهنية الواجبة. د) متوافقة مع الأحكام القانونية الملزمة عموماً.

إذا ظهر العيب خلال سنة واحدة من بدء التقديم، يُفترض أن المحتوى الرقمي كان معيباً عند بدء التقديم.

يحق للمستخدم تقديم شكوى عبر البريد الإلكتروني إلى info@rallytimer.eu. يجب أن تتضمن الشكوى: أ) تعريف المستخدم (الاسم، البريد الإلكتروني). ب) وصف العيب ومظاهره. ج) تاريخ ظهور العيب. د) الطريقة المرغوبة لحل الشكوى.

يلتزم مقدّم الخدمة بتأكيد استلام الشكوى دون تأخير غير مبرر. تُحَل الشكوى في موعد لا يتجاوز 30 يوماً من تقديمها، ما لم يُتفق على مدة أطول.

في حالة الشكوى المبررة، يحق للمستخدم إصلاح العيب مجاناً. إذا تعذّر إصلاح العيب، يحق للمستخدم تخفيض معقول لسعر الاشتراك أو الانسحاب من العقد.

لا يتحمل مقدّم الخدمة المسؤولية عن العيوب الناجمة عن: أ) اتصال إنترنت غير كافٍ أو رديء الجودة لدى المستخدم. ب) استخدام أجهزة أو متصفحات غير مدعومة. ج) تدخل المستخدم في تشغيل الخدمة. د) حالات القوة القاهرة.

يتحمل مقدّم الخدمة المسؤولية عن الأضرار الناجمة عن انتهاك التزاماته بموجب هذه الشروط والأحكام القانونية الملزمة عموماً.

لا يتحمل مقدّم الخدمة المسؤولية: أ) عن الأضرار الناجمة عن الاستخدام غير الصحيح للتطبيق أو الإدخال غير الصحيح للبيانات من قِبَل المستخدم. ب) عن انقطاعات اتصال الإنترنت في منطقة الصيانة أو من جانب المستخدم. ج) عن القرارات المتخذة بناءً على البيانات المعروضة في التطبيق (أوقات الوصول، أوقات المغادرة، العدّ التنازلي). د) عن الأضرار الناجمة عن فقدان البيانات بسبب المستخدم أو أطراف ثالثة. هـ) عن الأرباح الفائتة أو الأضرار غير المباشرة. و) عن الأضرار الناجمة عن انتهاك المستخدم لالتزاماته بموجب المادة 10 من هذه الشروط.

المسؤولية الإجمالية لمقدّم الخدمة في جميع الأحوال محدودة بمبلغ الاشتراك المدفوع للفترة الحالية للمركبة المعنية. لا ينطبق هذا التقييد على الأضرار الناجمة عن العمد أو الإهمال الجسيم.

يقرّ المستخدم بأن تطبيق RallyTimer يعمل كأداة مساعدة ولا يحل محل التحكم اليدوي في الجداول والامتثال للقواعد الرياضية.

يُبرَم الاشتراك لفترة محددة (365 يوماً) ولا يُجدَّد تلقائياً إلا إذا قام المستخدم بتفعيل التجديد التلقائي (انظر بند شروط الدفع). بعد انتهاء الاشتراك، تصبح الخدمة للمركبة المعنية غير متاحة حتى دفع فترة جديدة. تظل البيانات التاريخية للمستخدم متاحة لمدة 12 شهراً بعد انتهاء الاشتراك.

يمكن للمستخدم إغلاق حسابه في أي وقت بإرسال طلب إلى info@rallytimer.eu. يُغلق مقدّم الخدمة الحساب دون تأخير غير مبرر، في موعد لا يتجاوز 14 يوماً.

في حالة إغلاق الحساب أثناء اشتراك ساري، لا يُسترَد الجزء غير المستخدم من الاشتراك، نظراً للطبيعة الرقمية للخدمة وحقيقة أن التنفيذ بدأ بموافقة المستخدم الصريحة.

يحق لمقدّم الخدمة فسخ العقد بإشعار مسبق مدته 30 يوماً في الحالات التالية: أ) انتهاك جسيم لهذه الشروط من قِبَل المستخدم. ب) عدم الامتثال المتكرر لالتزامات المستخدم حتى بعد التحذير المسبق. ج) إيقاف خدمة RallyTimer.

في حالة إيقاف الخدمة، يُسترَد للمستخدمين جزء تناسبي يقابل الفترة غير المستخدمة.

بعد إغلاق الحساب، تُحذَف البيانات الشخصية للمستخدم وفقاً للمادة 12 من هذه الشروط (باستثناء البيانات التي يتطلب القانون حفظها).

يحتفظ مقدّم الخدمة بالحق في تعديل هذه الشروط من جانب واحد. يُخطَر المستخدم بالتعديلات عبر البريد الإلكتروني قبل 30 يوماً على الأقل من سريان الشروط الجديدة.

إذا لم يوافق المستخدم على التعديلات، يحق له الانسحاب من العقد خلال 30 يوماً من إخطار التعديلات بإرسال إشعار إلى info@rallytimer.eu. في هذه الحالة، يُسترَد للمستخدم جزء تناسبي من الاشتراك يقابل الفترة غير المستخدمة.

يُعتبر استمرار استخدام الخدمة بعد سريان الشروط الجديدة قبولاً من المستخدم لمحتواها.

النسخة الحالية من الشروط متاحة دائماً على rallytimer.eu/terms.

في حالة وجود نزاع بين مقدّم الخدمة والمستخدم الذي هو مستهلك، يحق للمستهلك الحل البديل للنزاع.

هيئة الحل البديل لنزاعات المستهلكين هي هيئة التفتيش التجاري التشيكية (ČOI)، ومقرها Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2، الرقم التجاري: 000 20 869، الموقع: www.coi.cz. لحل النزاعات عبر الإنترنت يمكن استخدام منصة ODR (Online Dispute Resolution): https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

يمكن للمستهلكين أيضاً استخدام منصة الحل عبر الإنترنت وفقاً للائحة (الاتحاد الأوروبي) رقم 524/2013 للبرلمان الأوروبي والمجلس.

يوصي مقدّم الخدمة المستهلكين بمحاولة حل النزاع أولاً مباشرة مع مقدّم الخدمة عبر البريد الإلكتروني info@rallytimer.eu قبل بدء الحل البديل.

تخضع شروط الخدمة هذه لقانون الجمهورية التشيكية، ولا سيما القانون رقم 89/2012 Sb.، القانون المدني، في النسخة السارية.

تُحَل النزاعات المحتملة أمام المحاكم المختصة في الجمهورية التشيكية. لا يؤثر ذلك على حقوق المستهلك الناشئة عن الأحكام القانونية الملزمة عموماً، بما في ذلك حق المستهلك في رفع دعوى أمام محكمة محل إقامته.

إذا تضمنت العلاقة المتعلقة باستخدام الخدمة عنصراً دولياً، يتفق الطرفان على تطبيق القانون التشيكي على العلاقة، باستثناء الحالات التي يقلل فيها ذلك من حماية المستهلك المضمونة بقانون الإقامة المعتادة للمستهلك (المادة 6 من لائحة روما I).

تدخل هذه الشروط حيز التنفيذ في 14 مايو 2026.

إذا كان أي حكم من أحكام هذه الشروط باطلاً أو غير فعال أو غير قابل للتنفيذ، فلن يؤثر ذلك على صحة أو فعالية أو قابلية تنفيذ الأحكام المتبقية.

يُؤرشف العقد، بما في ذلك هذه الشروط، في صيغة إلكترونية ولا يمكن الوصول إليه من قِبَل أطراف ثالثة. يتلقى المستخدم النسخة الحالية من الشروط عبر البريد الإلكتروني عند التسجيل.

تطبق على العلاقات غير المنظمة بهذه الشروط القانون المدني التشيكي والأحكام القانونية الأخرى ذات الصلة في الجمهورية التشيكية.

الاتصال لجميع المراسلات: info@rallytimer.eu.